KT 와이파이 - KT에서 제공한 공유기의 와이파이 (와이파이) 속도가 너무 느립니다.
KT 공유기의 와이파이속도가 느려졌다면
공유기 램프에 불이 정상적으로 들어왔는지 확인 후 분리했다가 다시 장착해 주시기 바랍니다.
그럼에도 이용이 어려울 경우에는 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하시기 바랍니다.
KT 와이파이 - 노트북과 KT 공유기의 와이파이(와이파이)를 연결하려고 합니다. 와이파이명과 암호를 확인 할 수 있나요?
모뎀 뒷면(아랫면)을 확인하면 무선랜명과 암호키를 확인할 수 있습니다.
KT 와이파이 - MAC 주소 등록은 어디서 하나요?
MAC Address 혹은 와이파이 주소를 확인하여 KT닷컴 > 상품 > 모바일 > WiFi 이용안내 > MAC/ID등록이 가능합니다.
KT 와이파이 - 와이파이 싱글 상품이 무엇인가요?
고객님이 지정한 1개 단말기(PSP, 스마트폰, 태블릿PC, 노트북 등)로 전국 KT 와이파이 존에서 별도의 ID/PW 인증없이 저렴하게 데이터 무제한 이용할 수 있는 상품입니다.
■ 요금 : 월 8,800원(부가세포함) 단, 3년 약정 시 7,920원으로 이용 가능
☞ 서비스 가입하기 : WiFi 싱글 | KT
KT 와이파이 - KT 와이파이 커버리지는 얼마나 되나요?
무선서비스의 경우에는 무선 LAN 전파환경(옥내, 옥외)에 따라 영향을 많이 받기 때문에 공유기의 출력과 설치 위치, 무선랜카드의 성능, 단말의 성능 등에 따라 그 지표 값이 영향을 많이 받습니다.
일반적으로 가정 내에 설치되는 통합형 공유기 장비의 경우에는 반경 10m 이내를 정상적인 서비스가 가능한 범위라고 할 수 있습니다.
무선인터넷을 제공하는 공유기 종류, 주변 환경 등에 따라 다르며, 일반적으로 KT 와이파이 존 지역에 설치되는 공유기 장비는 건물내에서 통상적으로 공유기 장비 위치를 기준으로 반경 40m 이내를 정상적인 서비스가 가능한 범위라고 할 수 있습니다.
(막힘이 없는 곳이라 하면 100~150M 정도 커버)
하지만 이 범위 내라고 하더라도 공유기와 핸드폰 사이에 콘크리트벽, 전파환경, 금속 성분의 장애물, 타전파의 간섭 등이 전파에 큰 영향을 줄 수 있어 사용 거리에 편차가 발생할 수 있으며, 음영지역에서는 이와 같은 원인으로 KT 와이파이 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.
KT 와이파이 - 집안에서 와이파이를 이전하고 싶은데 어떻게 하나요?
연결선이 길다면 직접 옮길수도 있으며, 엔지니어 방문이 필요한 경우 고객센터로 신청해주셔야 합니다.
※ 이사(이전) 신청 시 회선 당 29,000원의 출동비가 발생됩니다.
KT 와이파이 - 무선인터넷차단 서비스 등록 시 와이파이 망도 접속이 불가한가요?
3G, LTE, 5G 데이터에 대해서만 차단되며 와이파이망은 이용 가능합니다.
출처: KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do