케이티 [데이터] 데이터를 가족이나 친구와 나눠쓸 수 있나요?
KT 고객이라면 데이터를 나눠 사용할 수 있습니다.
[KT 패밀라박스]
ㆍ 결합 가입된 가족간 데이터, 멤버십 포인트를 나눠 사용 가능
ㆍ 가족의 남은 데이터를 담고 가족 중 누구나 꺼내어 사용 가능
ㆍ 매월 가족 수 만틈 무료 데이터 제공(가입 회선당 100MB)
[Y박스]
ㆍ KT 이용 고객 간 데이터 선물하기 가능
ㆍ 데이터 보내기, 데이터 꺼내기, 데이터 관리 가능
케이티 [데이터] 휴대폰 데이터를 다른기기와 쉐어링할 수 있나요?
휴대폰의 데이터를 스마트폰, 패드와 공유하여 사용할 수 있습니다.
[LTE 데이터 쉐어링]
ㆍ 휴대폰의 데이터를 2회선까지 무료로 공유하여 사용 가능
[5G 데이터 쉐어링]
ㆍ 월 5,000원으로 이용 가능
ㆍ 5G 요금제의 데이터를 공유하여 사용 가능
[테더링]
ㆍ 내 휴대폰의 데이터를 옆에 있는 스마트기기와 잠시 나눠 사용 가능
케이티 [데이터] 데이터 초과요금이 나올까봐 걱정이에요.
LTE요금제는 기본데이터 제공량을 초과해도 최대 27,500원까지만 과금되고 이후 최대 200Kbps속도로 무제한 사용이 가능합니다.
케이티 - 고객센터에서 업무 처리 시 서류를 보내는 방법이 있나요?
고객센터에서 서류를 받고 처리하는 업무의 경우 팩스 전송과 서류를 사진찍어 업로드 하는 방식 두가지가 있습니다
두 방식 모두 상담직원이 고객님께, 팩스번호나 업로드를 할 수 있는인터넷 바로가기(URL)를 보내드립니다.
[서류 발송 방법]
■ 팩스 : 상담직원이 알려준 팩스 번호로 고객님의 서류를 발송 합니다.
■ 안심! 바로등록 : 상담직원이 고객님 휴대폰으로 발송 한 인터넷 바로가기(URL)로 서류를 사진 찍어 업로드 후 전송 합니다.
※ 신분증을 발송 시 고객정보보호를 위해 주민번호 뒷 7자리를 가리고 발송 부탁 드립니다.
케이티 - 보증기간 내 제조사에서 휴대폰 무상 수리를 받으려고 하는데, kt가 발부한 서류를 요청합니다.
제조사에서는 휴대폰의 보증기간 등에 대한 증빙을 위해, 고객서비스 원부를 요청하는 경우가 있습니다. 고객서비스 원부는 아래에서 발급 가능 합니다.
[발급 방법]
ㆍ 방문 채널(대리점/플라자) : 명의자 신분 증 지참 후 방문
ㆍ 고객센터 : 명의자 본인 인증 후 발급 가능
- 단, 애플 AS센터 및 에그 제출용만 발급 가능
ㆍ KT닷컴 : 본인인증 후 발급 가능(휴대폰/신용카드 등)
- 해지 고객은 이용 불가
ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입/이용 > 가입정보 > 이용증명원 인쇄
출처: KT
자주묻는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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휴대폰 무상 수리