KT 샵 -12개월 약정과 24개월 약정의 차이는 무엇인가요? 또 신청서 작성 후 약정 변경이 가능한가요?
12개월 약정과 24개월 약정의 가장 큰 차이는 할인 받는 기간입니다.
2가지 중 고객이 선택한 약정 기간 동안 할인을 받을 수 있습니다. 신청서 작성 후 약정기간의 변경은 불가능하며 기간변경이 필요하실 경우 개통 취소 후 재접수가 필요하니 개통하신 대리점에 문의해주시기 바랍니다.
또한 12개월, 24개월 약정 종료 후 요금할인 약정 재가입이 가능합니다.
KT 샵 - 해외에서 사용하던 핸드폰도 요금할인 적용하여 개통이 가능한가요?
네, 가능합니다.
다만 해외 통신사 및 제조사 에서 LOCK(개통 금지 설정) 설정을 한 경우라면 해당 통신사 및 제조사에서 LOCK을 해제해주셔야 합니다.
KT 샵 - 제조사(삼성 등) 오프라인 매장에서 단말기만 구입했는데, 요금할인 적용하여 개통이 가능한가요?
네, 가능합니다.
다만 제조사에서 개통락(단말기 개통 금지 설정)을 걸어놓은 경우라면 제조사를 통해 개통락 해제 후 개통 가능합니다.
KT 샵 - KT가 아니라 타 통신사에서 개통했던 중고폰도 KT로 중고폰 개통신청할 수 있나요?
네, 가능합니다. 타 통신사에서 개통 후 24개월이 지난 단말기는 KT로 요금할인 중고폰 신청이 가능합니다.
단 통신사의 단말기 출시 년도에 따라 미적용 단말기가 있을 수 있으므로 사전 확인 부탁 드립니다.
○ SKT : 2008년 7월 이후 출시단말
○ LG U+ : 2014년 10월 이후 출시단말 (갤럭시노트4 이후)
KT 샵 - 간편 사전예약 완료 후 신청서는 언제까지 작성해야 하나요?
간편 사전예약을 하신 고객님은 반드시 사전예약 기간 내 온라인 신청서 작성을 완료해야 최종 사전예약이 완료됩니다.
간편예약 시 수령방법으로 “방문수령”을 선택하신 고객님은 사전예약 기간 내 지정하신 KT 매장에 직접 방문하여 신청서를 작성하셔야 최종 사전 예약이 완료됩니다.
KT 샵 - 아이폰 사전예약 기간에 간편 예약 접수 후 수령 방법을 선택하지 않으면 자동 취소가 되나요?
간편 사전예약 기간 내 사전예약을 하신 분들은 신청서를 작성하지 않으면 자동 취소가 됩니다.
KT 샵 - 사전예약은 1인당 몇 건까지 접수를 할 수 있나요?
개인과 외국인은 010 신규가입 시 2건, 기기변경/번호이동 가입 시 1건씩, 법인은 유형 상관없이 등록제한 없습니다. 단, 실제 단말기 개통 시에는 개인별 개통가능 회선 수에 따라 가입 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
KT 샵 - 사전예약 신청 후 개통까지 절차가 어떻게 되나요?
사전예약기간 내 온라인 신청서를 작성하시면 최종 사전예약이 완료가 되며, 안내 일정에 따라 단말기를 배송해 드리고 별도 요청을 하지 않아도 순차적으로 개통이 진행됩니다. 일부 모델은 입고 지연으로 개통이 지연될 수 있습니다.
매장픽업을 선택한 고객님은 수령 가능 일자에 대리점에서 연락을 드립니다.
출처: KT
자주묻는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do