[쿠폰 리뷰] 리뷰 작성 후, 결제 취소할 경우 어떻게 되나요?
리뷰는 작성하였으나 해당 주문건을 취소한 경우, 작성된 리뷰는 게시 및 적립금 지급이 어렵습니다.
게시가 완료된 경우에도 블라인드 처리될 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.
[캠퍼스] 사용하지않은 승차권을 환불받을 수 있나요?
승차권 환불은 사용 유효기간이 경과한 이후에 신청할 수 있으며, 환불수수료(구매금액의 10%)가 발생됩니다.
승차권 환불 신청은 PAYCO 앱 우측 상단 [MY] > MY PAYCO > 받은쿠폰 전체보기 > 지난 쿠폰·교환권 탭 > 환불할 승차권 선택 후 신청할 수 있습니다.
단, 승차권 상품 페이지에 환불이 불가한 상품으로 명시가 되어 있는 경우 환불 신청이 불가할 수 있습니다.
[캠퍼스] 구매한 승차권을 결제 취소할 수 있나요?
승차권 결제 취소는 유효기간이 경과하지 않은 승차권에 한해 결제일로부터 7일 이내에 가능합니다.
(단, 학교별 운영 정책에 따라 결제취소 가능 기간은 상이할 수 있어, 상세 정책은 구매하신 승차권 상품페이지에서 확인해주시기 바랍니다.)
결제 취소는
PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 → 라이프 - 캠퍼스
→ 승차권 > 화면 우측 상단의 MY > 구매내역 > 취소할 승차권 선택 > 주문취소 버튼을 클릭하여 신청할 수 있습니다.
결제취소는 구매 시 결제한 원 결제수단으로 진행됩니다.
[포인트 이용] 포인트를 충전하고 싶어요.
다음 경로로 포인트를 충전할 수 있어요.
[PAYCO 앱 > 하단 '포인트' 탭 > 충전]
*포인트 충전시 유의사항
- 충전 최소금액은 1천원~1만원이며, 결제수단 별로 달라요.
- 충전수단 별 1회/1일/월 한도가 다르므로, 자주 묻는 질문 내 "포인트 충전 한도" 를 참고해 주세요.
- 충전 포인트는 충전한 날로부터 5년간 유효해요.
- PAYCO ID당 적립포인트와 충전포인트를 합하여 최대 200만 포인트까지 보유할 수 있어요. (단, 간편계좌 미등록 시 50만 포인트로 제한됨)
- 포인트 충전 후에는 환급이 가능하며, 환급 시 충전수단(선물,송금,PAYCO상품권 등)에 따라 수수료 500원이 발생할 수 있어요.
[로그인] 간편로그인 로그아웃은 어떻게 하나요?
PAYCO 앱에서 등록된 간편로그인을 로그아웃할 수 있습니다.
PAYCO 앱의 로그아웃 또는 로그인 화면에 나오는 아이디 목록에서 우측 [X] 버튼을 눌러 주세요.
[로그인] 사용하던 기기인데 새로운 기기(브라우저)에서 로그인 되었다고 나와요.
동일한 PC나 휴대폰을 이용하시더라도, 아래의 경우 새로운 기기로 인식할 수 있습니다.
* 하나의 기기라도 여러 개의 브라우저/애플리케이션에서 로그인 시
* 브라우저의 시크릿 창을 사용하거나, 쿠키 삭제 시
로그인한 기기(브라우저)에 대한 자세한 정보는 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 로그인 내역 > 로그인한 기기]에서 확인할 수 있습니다.
새로운 기기 추가 인증 서비스에 대한 설정은 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 안심 서비스 > 로그인 보안 설정]에서 확인하거나, 변경하실 수 있습니다.
출처: 페이코
많이하는 질문: https://www.payco.com/cs/faq.nhn