[SK 7mobile FAQ] 제가 갖고 있는 휴대폰으로 선택약정할인 가입이 가능한가요?
이동전화단말기 자급제 사이트 (http://www.단말기자급제.한국/) 에서 각 통신사의 휴대폰 정보를 확인 후 선택약정 가입 가능 여부를 체크할 수 있습니다.
(단말기의 공기계 여부, 단통법(’14.10. 1)이전 개통 이력 단말기 여부, 최초 개통 후 24개월 경과 여부 등 확인)
[SK 7mobile FAQ] [선택약정할인] 단말기를 현금 또는 할부로 구매한 고객도 선택약정 신청이 가능한가요?
네, 기본약정 없는 무약정으로 단말기를 현금 또는 할부 구매한 경우 선택약정 신청이 가능합니다.
[SK 7mobile FAQ] 선택약정할인 약정 기간을 변경할 수 있나요? (12개월 / 24개월)
약정 기간 변경은 불가능합니다.
선택약정할인 중도 해지 시, 1개월 후 재가입이 가능하며 할인반환금이 부과됩니다.
[SK 7mobile FAQ] [선택약정할인] 단통법 적용 이후 기본약정으로 단말기 구매했는데 중간에 일시정지를 했으면 일시정지 기간만큼 나중에 선택약정 가입 할 수 있나요?
네, 일시정지하신만큼 휴대폰 약정 기간이 연장되므로, 선택약정할인도 그 이후에 신청 가능합니다.
[SK 7mobile FAQ] [선택약정할인] 기존 공시지원금 약정 24개월이 종료되고 스페셜약정할인만 받고 있는데, 선택약정할인 가입이 가능한가요?
네, 가능합니다. 휴대폰 공시지원금과 선택약정할인은 동시 가입이 안되나 스페셜약정할인과 선택약정할인은 동시 적용 가능합니다. 스페셜약정할인 금액 적용 후 남은 금액에 대해 25% 선택약정할인이 적용됩니다.
[SK 7mobile FAQ] 공시지원금 받고 가입했는데, 선택약정으로 변경할 수 있나요?
선택약정할인으로 변경은 가능하나, 공시지원금 약정 종료에 따른 위약금이 청구될 수 있습니다.
공시지원금 약정 24개월이 지난 후에는 선택약정할인을 새로 신청하시면 됩니다.
[SK 7mobile FAQ] 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월)
스페셜약정할인과 선택약정할인은 별개로 적용되기 때문에, 약정기간을 다르게 설정하여 가입하실 수 있습니다.
(스페셜약정할인 12개월-선택약정할인 24개월, 스페셜약정할인 24개월-선택약정할인 12개월 가입 가능)
[SK 7mobile FAQ] 3G 요금제로 선택약정할인을 받을 수 있나요?
아니오. 선택약정할인은 LTE휴대폰-LTE요금제(LTE 유심 요금제 제외)를 이용할 경우 가입할 수 있습니다.
[SK 7mobile FAQ] 기본요금제와 옵션요금제에서 제공하는 무료통화(데이터)는 어떤 순서로 차감이 되나요?
기본요금제의 무료통화가 먼저 차감된 후, 옵션요금제의 무료통화가 차감 됩니다.
[SK 7mobile FAQ] 컬러링 이용이 가능한가요?
후불 이동통신 가입자라면 이용가능하며, 114 및 기타폰 이용시 1599-0999/ 080-899-0999로 전화신청이 가능합니다.
음원 구매 시, NATE.COM 가입 후 폰월드 서비스를 통해 구매가 가능합니다.
컬러링 부가 서비스 이용 시 , 월 900원이 추가 청구됩니다.
[SK 7mobile FAQ] 컬러링 이용이 가능한가요?
후불 이동통신 가입자라면 이용가능하며, 114 및 기타폰 이용시 1599-0999/ 080-899-0999로 전화신청이 가능합니다.
음원 구매 시, NATE.COM 가입 후 폰월드 서비스를 통해 구매가 가능합니다.
컬러링 부가 서비스 이용 시 , 월 900원이 추가 청구됩니다.
[SK 7mobile FAQ] 단말기 기기변경을 하고 싶은데요, 어떻게 해야 하나요?
7mobile에서는 온라인 직영 샵 홈페이지를 운영하고 있습니다.
http://www.sk7mobiledirect.com 를 통해 다양한 단말기를 판매하고 있습니다.
본사 직영샵으로 고객님의 불편사항을 고객센터 114(무료), 1599-0999(유료)를 통해 모두 해결 하실 수 있습니다.
추가 궁금하신 사항은 1599-0600(유료) 직영 샵 상담센터를 통해 문의 주시거나 홈페이지 (http://www.sk7mobiledirect.com) 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.