헬로모바일 | 헬로모바일과 제휴된 카드가 있나요? 공통
헬로모바일과 제휴된 신용카드는 현대카드(LG헬로비전 현대카드M Edition2_청구할인형), 롯데카드(LG헬로비전 롯데카드)가 있습니다.
※ 2020년 04월 24일 기준
헬로모바일 | 제휴카드 할인은 신규 가입 고객만 가능한가요? 공통
신규 가입(번호이동 포함) 고객은 물론 기존 고객도 할인 혜택 적용이 가능합니다.
헬로모바일 | 제휴카드 자동이체 신청은 어떻게 하나요? 공통
헬로모바일 홈페이지 / APP 및 고객센터를 통해 자동이체 신청이 가능합니다.
■ 홈페이지 / APP 이용 안내 : 마이페이지 > 납부/청구 > 자동납부 신청/변경
■ 고객행복센터 이용 안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
헬로모바일 | 제휴카드로 자동이체 신청 시 어떤 혜택이 있나요? 공통
제휴카드로 자동이체 등록 시 카드 청구 요금 중 헬로모바일 통신요금에 대한 할인 혜택이 제공 됩니다.
카드 종류 및 사용 실적에 따라 할인 금액/할인 기간이 다르며, 자세한 내용은 홈페이지에서 확인 가능합니다.
■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > 이벤트/혜택 > 제휴카드
■ 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/event/event_0203.asp
헬로모바일 | 제휴카드 할인을 받지 못하였습니다. 어떻게 된건가요? 공통
자동이체로 등록된 카드가 헬로모바일 제휴카드인지 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.
제휴 할인 적용 여부는 해당 카드사의 청구에서 확인 가능하며, 헬로모바일에서 정확한 확인은 어렵습니다.
헬로모바일 | 할인금액보다 통신요금이 적게 나온다면 할인되고 남은 금액은 어떻게 되나요? 공통
통신 요금이 할인 금액보다 적을 경우 발생된 통신 요금까지만 할인 받을 수 있습니다
헬로모바일 | 헬로모바일도 투넘버(듀얼넘버) 서비스가 제공되나요? LGU+망
홈페이지와 고객센터를 통해 신청/해지 가능합니다.
헬로모바일 | 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통
헬로모바일 홈페이지 및 헬로모바일 App 의 다양한 기능을 이용하기 위해서는 정회원 인증을 하셔야 합니다.
헬로모바일 정회원은 헬로모바일로 개통이 완료된 경우 인증이 가능합니다.
개통이 완료된 고객님께서는 아래 절차에 따라 인증을 진행해주시면 됩니다.
■ 헬로모바일 정회원 인증 절차
ㅇ 헬로모바일 홈페이지 회원가입 → ID/패스워드 입력 후 로그인 → 정회원 인증 버튼 클릭
출처 hello mobile (알뜰폰) 많이하는 질문 https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do
헬로모바일과 제휴된 신용카드는 현대카드(LG헬로비전 현대카드M Edition2_청구할인형), 롯데카드(LG헬로비전 롯데카드)가 있습니다.
※ 2020년 04월 24일 기준
헬로모바일 | 제휴카드 할인은 신규 가입 고객만 가능한가요? 공통
신규 가입(번호이동 포함) 고객은 물론 기존 고객도 할인 혜택 적용이 가능합니다.
헬로모바일 | 제휴카드 자동이체 신청은 어떻게 하나요? 공통
헬로모바일 홈페이지 / APP 및 고객센터를 통해 자동이체 신청이 가능합니다.
■ 홈페이지 / APP 이용 안내 : 마이페이지 > 납부/청구 > 자동납부 신청/변경
■ 고객행복센터 이용 안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
헬로모바일 | 제휴카드로 자동이체 신청 시 어떤 혜택이 있나요? 공통
제휴카드로 자동이체 등록 시 카드 청구 요금 중 헬로모바일 통신요금에 대한 할인 혜택이 제공 됩니다.
카드 종류 및 사용 실적에 따라 할인 금액/할인 기간이 다르며, 자세한 내용은 홈페이지에서 확인 가능합니다.
■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > 이벤트/혜택 > 제휴카드
■ 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/event/event_0203.asp
헬로모바일 | 제휴카드 할인을 받지 못하였습니다. 어떻게 된건가요? 공통
자동이체로 등록된 카드가 헬로모바일 제휴카드인지 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.
제휴 할인 적용 여부는 해당 카드사의 청구에서 확인 가능하며, 헬로모바일에서 정확한 확인은 어렵습니다.
헬로모바일 | 할인금액보다 통신요금이 적게 나온다면 할인되고 남은 금액은 어떻게 되나요? 공통
통신 요금이 할인 금액보다 적을 경우 발생된 통신 요금까지만 할인 받을 수 있습니다
헬로모바일 | 헬로모바일도 투넘버(듀얼넘버) 서비스가 제공되나요? LGU+망
홈페이지와 고객센터를 통해 신청/해지 가능합니다.
헬로모바일 | 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통
헬로모바일 홈페이지 및 헬로모바일 App 의 다양한 기능을 이용하기 위해서는 정회원 인증을 하셔야 합니다.
헬로모바일 정회원은 헬로모바일로 개통이 완료된 경우 인증이 가능합니다.
개통이 완료된 고객님께서는 아래 절차에 따라 인증을 진행해주시면 됩니다.
■ 헬로모바일 정회원 인증 절차
ㅇ 헬로모바일 홈페이지 회원가입 → ID/패스워드 입력 후 로그인 → 정회원 인증 버튼 클릭
출처 hello mobile (알뜰폰) 많이하는 질문 https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do