LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 분실했습니다. 어떻게 하나요?
스마트홈
맘카 Easy는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실 후 서비스 해지를 하면 할인반환금이 추가됩니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하나요?
스마트홈
네, 최대 128GB의 외장 메모리 카드를 구매해야 합니다.
* 해당 기능은 HCTHV-4005 모델만 지원합니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요?
스마트홈
사용 가능 최대 전력인 3.5kW를 초과하지 않는 가전제품과 연결할 수 있습니다.
제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
4구에 연결된 모든 가전의 전력 합은 3.5kW를 넘지 않아야 합니다. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [간편버튼] 간편버튼은 어떤 제품인가요?
스마트홈
3개의 버튼으로 구성된 제품으로 리모컨처럼 누리기만 하면 스마트홈 스위치와 연결된 조명을 켜고 끌 수 있습니다.
위급상황 시 멀리 있는 가족에게 긴급호출 메시지를 보내거나 스마트폰 찾기 기능을 제공합니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 맘카는 한 번에 몇 대까지 가입할 수 있나요?
스마트홈
최대 4대까지 가입할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 가스잠그미는 하나의 ID로 2대 이상의 가스잠그미를 사용할 수 있나요?
스마트홈
가스잠그미는 하나의 아이디(ID)로 최대 4대까지 제어 가능합니다. (ex. 우리집, 부모님집 등)
LGU+ 공식 온라인 스토어 [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
스마트홈
1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요.
2) 플러그에 허브 또는 와이파이공유기(AP)가 연결되었는지 확인해 주세요.
허브 또는 와이파이공유기(AP)가 플러그에 연결되어 있을 경우 플러그가 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101번(무료)으로 문의해 주세요.
출처: 엘지 유플러스 많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq