LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요? 스마트홈 네. 맘카의 [WPS] 버튼과 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 동시에 누르면, ‘삐’ 소리와 함께 와이파이가 자동으로 연결됩니다. 최대 2분 정도가 걸리며, 그 이상이 지나도 연결되지 않으면 두 버튼을 다시 한 번 눌러 주세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 실시간 모니터링이 안됩니다. 스마트홈 맘카가 2.4Ghz 대역의 와이파이에 연…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 조명을 켜두면 잠이 잘온다는 근거가 있나요? 스마트홈 붉은색 조명은 수면과 가장 밀접한 호르몬인 멜라토닌 분비를 도와 숙면에 도움을 줍니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 전원을 연결하지 않고 무선으로 사용할 수 있나요? 스마트홈 무드등은 전원선을 연결해야 사용할 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터가 무엇인가요? 스마트홈 전기료미터란, 언제 어디서나 집안의 전기사…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 스위치만 사면 되나요? 스마트홈 원격 사용을 위해서는 스마트홈 스위치가 인터넷에 연결할 수 있도록 허브의 사용이 필수입니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 사용하던 멀티탭이 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다. 스마트홈 1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기(AP)의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요. 2) 멀티탭에 와이파이 공유기(…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 제 명의로 부모님 댁에도 설치가 가능한가요? 스마트홈 가스잠그미는 부모님 댁에 인터넷이 있으면 설치 가능합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 집에 누가 들어온 적이 없는데 휴대폰으로 알림이 왔습니다. 스마트홈 U+스마트홈 앱 내 감지 항목 설정에 ‘모든 움직임’으로 설정하면, 반려동물이나 빛 변화와 같은 작은 움직임까지 인식할 수 있습니다. 원한다면 사람의 움직임만 감지하도록 설정하세요 LG…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 분실했습니다. 어떻게 하나요? 스마트홈 맘카 Easy는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실 후 서비스 해지를 하면 할인반환금이 추가됩니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하나요? 스마트홈 네, 최대 128GB의 외장 메모리 카드를 구매해야 합니다. * 해당 기능은 HCTHV-4005 모델만 …
LG 유플러스 스마트홈 [솜피 블라인드 with U+스마트홈] 블라인드를 수동으로 조작할 수 있는 줄이나 버튼이 달려 있나요? 솜피 블라인드 with U+스마트홈은 수동으로 조작할 수 없습니다. 앱이 아닌 다른 방법으로 블라인드 조작을 원하는 경우, 제품을 설치한 매장에 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 어떤 세탁기와 연동할 수 있나요? 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니…
LG 유플러스 스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] 삼성 에어컨 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요? 삼성전자 고객센터 1588-3366(유료)로 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [린나이 온도조절기 with U+스마트홈] 어떤 보일러에서 온도조절기 사용이 가능한가요? 린나이 보일러 중 모델명 R330, R331, R530, R531, RC33, RC34, RC53, RC54는 린나이 온도조절기 with U…
LG 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 가스잠그미를 켜놓았는데 자꾸 꺼집니다. U+스마트홈 앱에서 잠김 시간을 설정하지 않았는지 확인해 주세요. 잠김 시간 설정은 최대 9시간 59분 동안 할 수 있고, 2분 단위부터 설정할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [수면센서] 수면센서는 어떤 제품인가요? 수면상태를 측정해 주는 센서입니다. 맥박수, 호흡수, 잠든 시간, 잠들기까지 걸린시간, 수면 단계 등을 분석한 결과를 일간, 주간, 월간 리포트로…
LG 유플러스 스마트홈 [LG 에어컨 with U+스마트홈] U+스마트홈 서비스와 연결 가능한 LG 에어컨 with U+스마트홈은 어떤 모델들이 있나요? LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com에 접속 후 에어컨을 검색하여 해당 제품을 선택해 주세요. 상세 페이지의 [연결 가능 기기]에서 확인하면 됩니다. LG 유플러스 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 제품 설치관련 문의는 어디에 해야 하나요? 제품 설치 및 AS 문의는 …
LG 유플러스 스마트홈 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 앱 화면에서 기기 상태가 '연결끊김'이나 '오류' 표시로 보여요. 연결끊김의 경우, 와이파이 공유기와 하니웰 온도조절기 with U+스마트홈 사이의 신호가 약한 상태일 수 있습니다. 휴대폰 등으로 온도조절기 주변 와이파이 신호가 양호한지 확인해 보세요. 양호한 상태이더라도 연결끊김이 보이는 경우, 앱에서 기기 해제 후 다시 등록해 보세요. 그래도 해…
LG 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요? LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다. 네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다. 기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요. 모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 …