LGU+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 스위치만 사면 되나요?
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원격 사용을 위해서는 스마트홈 스위치가 인터넷에 연결할 수 있도록 허브의 사용이 필수입니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 사용하던 멀티탭이 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다.
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1) 허브 및 와이파이 공유기(AP)의 일시적인 연결 실패일 수 있으니 와이파이 공유기(AP)의 전원을 껐다가 켜주시고 허브를 뺏다 다시 꽂아 주세요.
2) 멀티탭에 와이파이 공유기(AP) 또는 허브가 연결되었는지 확인해 주세요.
와이파이 공유기(AP)가 또는 허브가 멀티탭에 연결되어 있을 경우 멀티탭이 꺼지면 기기가 실행되지 않습니다.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번없이 101번(무료)으로 문의해 주세요.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [도어센서] 어디 어디 설치 가능하나요?
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도어센서는 창문, 현관 문, 방문, 서랍 등 열고 닫는 모든 제품에 설치 가능합니다.
단, 문을 닫았을 경우에도 간격이 2cm 이상 벌어지는 경우와 Wi-Fi 공유기와 거리가 10M 이상 떨어져 있어 통신이 어려운 경우에는 설치가 불가합니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 전기료미터 연결이 끊겼어요.
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무선공유기를 바꾸셨거나 무선공유기의 비밀번호를 변경하셨다면 전기료미터를 다시 페어링 해주세요.
페어링하기 힘드시면 국번없이 101로 연락하셔서 AS신청하시면 방문하여 페어링 해드립니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요?
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U+스마트홈 앱은 1명의 스마트폰에 추가로 최대 9명의 구성원을 초대하여 총 10명이 사용할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 기기를 분실했습니다.
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맘카는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실한 경우 할인반환금도 발생하오니 유의해 주시기 바랍니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등은 어떤 제품인가요?
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편안한 음악과 조명이 깊이 잠들 수 있도록 도와주고, 아침에는 기분 좋게 잠을 깨워줍니다.
휴대폰과 연결해 무선 스피커로도 이용할 수 있습니다.
출처: 엘지 유플러스 많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq