Olleh KT 혜택 - KT멤버십 내통장결제는 결제가 불가한 시간이 있나요?
멤버십 > 멤버십 혜택
온라인 영화예매의 경우 KT멤버십 내통장결제 이용 불가능한 시간대는 아래와 같습니다. 해당 시간에는 결제와 결제취소가 모두 불가능하오니 참고 하시기 바랍니다(오프라인 결제는 이용가능)
-결제 : 23:50~00:11
-결제취소 : 23:30~00:30
멤버십 > 멤버십 혜택
Olleh KT 혜택 - 은행 결제취소 불가능 시간대에 취소신청을 하면 환불은 어떻게 되나요?
은행결제취소 불가능 시간대에 온라인 영화예매 결제 취소를 한 경우는 내통장결제 충전머니로 환불됩니다.
환불결과는 내통장결제 알림톡으로 고객에게 안내되며, KT멤버십 내통장결제 다음 결제 시 해당 충전머니를 우선적으로 사용하게 됩니다.
멤버십 > 멤버십 혜택
Olleh KT 혜택 - 영화예매를 KT 멤버십 앱을 통해서도 가능하나요?
KT 멤버십 앱을 통해서 간편하게 예매 가능합니다. KT 멤버십 앱 > 메뉴 > 이벤트 예매 > 영화예매 페이지에서 이용하실 수 있습니다.
멤버십 > 멤버십 혜택
Olleh KT 혜택 - 영화예매를 진행할 때 만14세 미만은 예매가 불가능한가요?
네. 만 14세 미만의 고객님들께서는 영화상영등급 및 영화관람 연령 제한으로 인하여 KT 멤버십 영화예매 서비스 이용이 제한되오니 이점 양해 부탁 드립니다.
멤버십 > 멤버십 혜택
Olleh KT 혜택 - 영화예매를 홈페이지가 아닌 영화관 현장에서 예매가능 하나요?
롯데시네마, CGV, 메가박스 모두 영화관 현장에서 예매는 불가합니다. 따라서 상영시간 40분 전까지 PC(KT 닷컴) 또는 모바일(KT 멤버십 앱)을 통해 예매를 진행해 주시기 바랍니다.
멤버십 > 멤버십 혜택
Olleh KT 혜택 - 영화예매 취소 후 멤버십 포인트는 즉시 복구 되나요?
네. KT 멤버십 영화예매 사이트에서 취소할 경우 멤버십 포인트는 즉시 복구 되며, 영화관 현장에서 취소할 경우에는 시스템 처리로 인해 최대 24시간이 소요됩니다.
멤버십 > 멤버십 혜택
Olleh KT 혜택 - 영화예매 메뉴에서 예매한 영화를 취소하려고 하니 비정상 취소라며 취소가 안되는 이유가 무엇인가요?
비정상 취소라고 뜨는 경우는 예매한 영화의 티켓이 발권 되었거나, 상영관의 사정에 의한 경우에 취소가 이루어지지 않을 수 있습니다. 관련문의는 KT 멤버십 영화예매 고객센터(1644-0823)로 연락하여 신속히 도움 받으시기 바랍니다.
출처: KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do