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[본인인증 / 정보변경] 연락처를 등록/변경하고 싶어요.
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만약 연락처가 아닌 'PAYCO 간편결제'를 위한 휴대폰 번호 변경을 원한다면, '본인 인증 휴대폰'을 변경하셔야 합니다. 휴대폰 본인 인증 후 변경된 휴대폰 변호로 간편결제를 이용하실 수 있습니다.
[본인인증 / 정보변경] 본인인증 휴대폰 번호를 변경하려고 하는데 정보가 일치하지 않는다고 나와요.
본인인증 휴대폰 번호 변경은 본인 명의의 휴대폰 번호가 변경될 경우 직접 회원 정보를 업데이트할 수 있는 서비스입니다.
따라서 해당 PAYCO 아이디와 동일한 명의자의 인증 정보를 입력하셔야 하며, 타인의 정보를 입력하신 경우 인증이 진행되지 않습니다.
만일 본인의 정보를 입력하셨으나 인증 정보가 일치하지 않는다는 안내가 보이는 경우, 입력하신 이름, 생년월일, 통신사, 휴대폰 정보가 올바른지 먼저 확인해 주세요.
(외국인의 경우 통신사에 등록된 이름과 대소문자 및 띄어쓰기가 일치하는지 확인해 주세요.)
정보를 올바르게 입력했으나 해당 팝업이 보이는 경우 가입하신 통신사로 문의해 주세요.
[모여서 쿠폰쓰기] 적립 예정 포인트가 있었는데, 며칠 뒤 0원으로 바뀌었어요.
모임 참여자 중 누군가 결제를 취소하면, 참여자 수가 줄어들고 목표 인원수에 미달되어 목표 달성이 취소될 수 있어요.
[선물하기] 환불 신청한 금액은 바로 입금되나요?
PAYCO 포인트로 환불금액을 받으실 경우 신청 즉시 포인트가 신청한 PAYCO 계정으로 지급됩니다.
계좌로 환불금액을 받으실 경우에는 계좌 상태 등에 따라 환불 완료까지 영업일 기준으로 2~7일의 시간이 소요될 수 있습니다.
계좌로 환불 신청 후 환불 금액이 지급되기 전 까지는 MY PAYCO > 받은 쿠폰 > 지난 쿠폰/교환권에 '환불 대기중'으로 표시되며, 환불 금액 지급이 완료되면 '환불완료' 상태로 표시됩니다.
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출처: 페이코
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