[아이디 / 비밀번호] 분실/도용 계정 정지는 어떻게 할 수 있나요?
분실/도용 계정 정지는 아이디 도용이나 분실 등의 사유로 해당 아이디를 직접 이용 정지할 수 있는 서비스입니다.
본인의 계정을 분실 또는 도용당해 즉시 이용 정지가 필요한 경우, 개인 정보를 탈취당해 제 3자가 페이코에 가입하여 즉시 이용 정지가 필요한 경우 직접 해당 계정을 정지할 수 있습니다.
PAYCO 로그인은 가능하지만 결제 기능만 제한하는 [결제 정지]와, 결제 및 로그인 모두 제한하는 [로그인 정지] 중 필요에 따라 유형을 선택할 수 있으며, 자세한 경로는 아래 내용을 확인해 주세요.
* PC
- PAYCO 홈페이지 우측 상단 [고객센터 ▶ 분실/도용 계정 정지]
* 모바일
- PAYCO 모바일 웹 좌측 상단 [메뉴 ▶ 분실/도용 계정 정지]
- PAYCO 앱 비로그인 상태의 시작 화면 하단 [분실/도용 계정 정지]
- PAYCO 앱 실행 로그인 후 [ 상단 [MY] ▶ MY 화면 맨 하단 [계정] 클릭 ▶ 분실/도용 계정 정지]
분실/도용 계정 정지 해제는 고객센터(1544-6891, help@payco.com)에서 본인 확인 후 가능하며 필요시 별도의 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
본인이 아닌 타인의 아이디를 정지하는 행위로 문제가 발생할 경우, 민형사 책임을 질 수 있습니다.
[아이디 / 비밀번호] 개인정보가 도용되어 PAYCO 아이디를 이용 정지시키고 싶어요.
개인정보가 탈취되어 본인이 아닌 제 3자에 의한 아이디 부정 사용을 막고 싶으신 경우, [분실/도용 계정 정지]를 통해 해당 아이디를 직접 이용 정지할 수 있습니다.
PAYCO 로그인은 가능하지만 결제 기능만 제한하는 [결제 정지]와, 결제 및 로그인 모두 제한하는 [로그인 정지] 중 필요에 따라 유형을 선택할 수 있으며, 자세한 경로는 아래 내용을 확인해 주세요.
* PC
- PAYCO 홈페이지 우측 상단 [고객센터 ▶ 분실/도용 계정 정지]
* 모바일
- PAYCO 모바일 웹 좌측 상단 [메뉴 ▶ 분실/도용 계정 정지]
- PAYCO 앱 비로그인 상태의 시작 화면 하단 [분실/도용 계정 정지]
- PAYCO 앱 실행 로그인 후 [ 상단 [MY] ▶ MY 화면 맨 하단 [계정] 클릭 ▶ 분실/도용 계정 정지]
분실/도용 계정 정지 해제는 고객센터(1544-6891, help@payco.com)에서 본인 확인 후 가능하며 필요시 별도의 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
본인이 아닌 타인의 아이디를 정지하는 행위로 문제가 발생할 경우, 민형사 책임을 질 수 있습니다.
[온라인 결제] 현재 등록된 자동결제를 확인하고 싶어요.
PAYCO 앱의 자동/정기결제 관리 메뉴를 통해 현재 등록된 서비스를 확인 가능합니다.
(PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 > 상단 설정 > 결제 - 자동/정기결제 관리)
[온라인 결제] 자동결제 결제수단 변경 또는 해지하고 싶어요
가맹점의 홈페이지를 통해 등록된 자동결제 결제수단을 변경 또는 해지해주세요.
* 일부 가맹점에 한해 PAYCO 앱에서 변경 가능합니다.
(PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 > 상단 설정 > 결제 - 자동/정기결제 관리 > 결제수단 변경)
[온라인 결제] [현금영수증] 사업자의 경우 현금영수증 발행은 어떻게 하나요?
사업자의 경우 지출증빙을 할 수 있는 사업자 증빙용 현금영수증을 발행할 수 있습니다.
단, 현금성 결제수단(무통장입금, 간편계좌)의 경우에만 신청이 가능합니다.
현금 영수증 신청은 다음을 참고해 주세요.
PAYCO 결제 시 계좌(결제/송금) or 계좌이체 or 무통장 입금 선택 → [현금영수증 정보 신청] 클릭→사업자 증빙용 선택 후 사업자번호 입력
* 신청 정보를 저장하면 이후 자동 발급됩니다.
현금영수증은 PAYCO 웹 > MY PAYCO > 내지갑 > 영수증 확인에서 확인하실 수 있습니다.
출처: PAYCO
https://www.payco.com/cs/faq.nhn