LG 유플러스 tv [U+tv] 현재 U+인터넷을 사용하고 있는데 U+tv 가입시 요금청구 방법은 어떻게 되나요? U+인터넷 요금과 U+tv 요금은 1장의 청구서로 함께 확인이 가능합니다. (요금납부시에도 합산된 총요금이 결제 됩니다.) LG 유플러스 tv [VOD고급형] 요금제 변경 후 재가입을 하려면 꼭 3개월을 기다려야 하나요? 요금제 변경 후 3개월 후에 다시 VOD고급형 요금제에 가입할 수 있습니다. VOD고급형 요금제의 경우 가입…
LG 유플러스 tv [U+ tv Soundbar] (사운드바) U+ tv woofer(우퍼)와 가장 큰 차이점은 무엇인가요? 디자인, 사운드, 화질, 음질 등 모든 부분에서 개선 되었습니다. 다만, 우퍼에 내장되어 있었던 IoT 허브가 사운드바에는 없습니다. LG 유플러스 tv [U+ tv Soundbar] (사운드바) 사용 중 고장이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요? 사운드바(단말) 고장이 발생한 경우 LG전자 서비스 (1544-7777…
LG 유플러스 tv [VOD 쿠폰] 할인쿠폰을 받았는데 어디서 확인하나요? 리모콘의 메뉴 또는 홈 버튼을 누르시면 상단 My메뉴 > 쿠폰함 에서 확인이 가능합니다. LG 유플러스 tv [세컨드 TV] 세컨드 TV에서 VOD를 구매하게 되면 어떻게 되나요? 리모콘으로 구입한 것과 동일하게 IPTV에서 동작합니다. VOD에 따라 TV뿐만 아니라 폰에서도 시청 할 수 있으며 구매내역은 IPTV와 2nd TV에서 확인 가능합니다. LG 유플…
LG 유플러스 tv [U+tv] U+tv를 몇개월만 약정해서 쓰고 싶은데 가능한가요? 이때 요금은 얼마인가요? U+tv 상품의 약정은 연단위(1/2/3년)로만 가입이 가능합니다. 12개월 이하 이용희망시에는 무약정으로 가입됩니다 LG 유플러스 tv [캐치온VOD] 캐치온 VOD 서비스를 가입 후 바로 해지를 했는데요. 요금은 어떻게 나오나요? 캐치온 VOD 서비스는 가입 후 1개월(30일) 이전에 해지할 경우 1개월 요금이 모두 청구됩니다.…
LG 유플러스 tv [TV VOD] U+ 멤버십 포인트 외 VOD 결제 시 할인받을 수 있는건 어떤 것들이 있나요? VOD 결제 시 U+멤버십, TV쿠폰, TV포인트 중 원하는 할인방법 선택 후 할인이 가능합니다. ① U+멤버십 : 최대 VOD 금액의 20%까지 할인 가능합니다.(10원 이상 가능) ② 쿠폰 ③ TV포인트 : 신용카드 포인트로 할인됩니다.(10원 이상 가능) LG 유플러스 tv [tvG] tv G 고급형(구 tv G 14)…
LG 유플러스 tv [U+우리집 AI] 위치 정보 제공에 동의하면 어떤 점이 편리하나요? 맛집, 길찾기, 날씨 정보 등 위치 정보를 기반으로 하는 다양한 정보를 쉽게 이용할 수 있습니다. 위치 정보 제공에 동의하지 않으면, 고객의 현재 위치를 기반으로 한 정보가 아닌, 기본값으로 저장된 정보가 임의로 제공됩니다. 위치 정보 서비스 제공 여부를 변경하려면 리모컨 ‘홈’ 버튼을 누르고, TV 화면에서 ‘TV앱’ 메뉴→ 설정→개인→위치를 차례로 …
LG 유플러스 tv [UHD] 모아보기채널(구 큐레이션)은 신규로 가입해야하나요? 기존에 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 이용중인 고객님께서도 이용이 가능합니다. 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 2015년 11월 17일 이후 신규로 가입해 주신 경우에는 업그레이드되어 개통되며, 2015년 11월 17일 이전에 우퍼셋톱과 UHD셋톱을 이용중인 경우에는 순차적으로 업그레이드되어 서비스 이용이 가능합니다. [VOD 쿠폰] 할인쿠폰 알림도 뜨나요? 쿠폰 발급…
LG 유플러스 tv [U+ tv] U+ tv를 모니터로 연결하여 이용이 가능한가요? 고객님께서 이용 하는 모니터가 TV겸용 모니터이며, 셋톱박스의 신호를 받을 수 있는 단자가 있어야 합니다. LG 유플러스 tv [TV장애] VOD를 보려고 하는 데, 계속 다운로드 중이라고 나옵니다. 다시보기 서비스(VOD)를 최초 연결하실 경우 다운로드 시간이 소요될 수 있습니다. 다운로드가 완료될 때까지 잠시만 기다려주시면 시청 가능하오나, 계속…
LG 유플러스 tv [TV장애] 셋톱박스가 자동으로 꺼집니다. 셋톱박스의 경우 장시간 작동이 없을 경우 꺼지는 절전 기능이 있습니다. 만약 절전 기능 사용을 원치 않으실 경우 리모컨에서 설정 해제 가능합니다. [셋톱박스 절전기능 해제 방법] ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택 ② 우측 상단 설정 메뉴 버튼 선택 ③ 사용자설정 > 자동대기모드 선택 → 설정 변경 LG 유플러스 tv [U+ tv] TV 요금제 변경은 가…
LG 유플러스 tv [아이들나라] 바닥인식을 꼭 해야 하나요? 옆에 손 모양 표시가 달려있는 신규 캐릭터들은 바닥 인식을 하지 않으면 나타나지 않습니다. 기존 캐릭터들은 바닥인식을 하지 않아도 불러올 수 있습니다. LG 유플러스 tv [아이들나라] 비눗방울 톡톡은 두 손으로 비눗방울을 터뜨려도 되나요? 현재는 한 손으로만 비눗방울을 터뜨릴 수 있습니다. LG 유플러스 tv [아이들나라] 내가 만든 그림책은 저장할 수 있나요? 한 가지 캐…
LG 유플러스 tv [아이들나라] 물고기 그리기는 꼭 물고기 그림 종이에 그려진 물고기만 인식이 가능한가요? 3D 스캐닝을 하여 가상의 수족관에 보관하려면 LG유플러스 홈페이지 ‘생생 체험학습’ 메뉴에서 내려 받은 물고기 그림 도안이 필요합니다. LG 유플러스 tv [아이들나라] 도레미 물감놀이에서 색깔과 음악을 바꿀 수 있나요? 팔레트 양쪽 끝의 [<], [>]버튼을 누르면 색깔을 바꿀 수 있습니다. 한 팔레트에 6가지 색, …
LG 유플러스 tv [아이들나라] 부모교실 메뉴에는 얼마나 많은 영상이 있나요? 부모교실 영상은 총 447편으로 구성되어 있습니다. 8월 출시 시에는 359편을 볼 수 있고, 매월 U+육아상담소에 8편씩 신규 육아상담 콘텐츠가 업데이트 됩니다. LG 유플러스 tv [아이들나라] 생생 체험학습 서비스 이용시에 손 인식이 잘 되는 환경이 있나요? 일반적으로 밝은 조명에서 한 사람이 움직일 때 인식이 잘 됩니다. 역광이나 어두운 곳, 너무 밝은…
LG 유플러스 tv [아이들나라] 웅진북클럽TV는 웅진북클럽과 같은 서비스 인가요? 웅진북클럽의 1만여 편의 콘텐츠 중, 초등학교 입학 전 꼭 읽어야 하는 도서 1천여 편을 선정하여 제공합니다. LG 유플러스 tv [아이들나라] 생생 체험학습은 타 통신사 고객은 이용할 수 없나요? 모바일 앱의 경우, 통신사와 상관없이 이용할 수 있습니다. 하지만 TV와 연결하여 크게 보는 경우, U+tv 가입 고객만 이용할 수 있습니다. 또한 ‘내가 만든 …
LG 유플러스 tv [프로야구] 설정했던 응원팀 변경은 어떻게 하나요? 프로야구 앱 화면에서 옵션으로 들어가면 응원팀 설정 변경이 가능합니다. LG 유플러스 tv [[프로야구] 앱을 실행시키면 나오는 경기는 어느 팀 경기인가요? KBO에서 매일 경기 순서를 정하여 보내주는데 보통 그 날 처음 시작하는 경기로 보여지게 됩니다. 단, 응원팀을 설정하면 앱을 실행했을 때 응원팀이 속한 경기가 제일 먼저 보여집니다. LG 유플러스 tv [[골프…
LG 유플러스 tv [프로야구] 투타전력비교에서 정보 업데이트는 어떻게 하나요? 투타전력비교 화면에서 새로고침 부분을 포커스 한 후, 확인 버튼을 누르면 갱신됩니다. LG 유플러스 tv [골프] 인기선수 독점중계, 출전선수 스윙보기, 지난 홀 다시보기 기능은 KLPGA 경기만 있나요? 인기선수 독점중계/출전선수 스윙보기/지난 홀 다시보기는 KLPGA대회의 영상만 제공합니다. LG 유플러스 tv [골프] 스윙 밀착 영상에서 모바일과 다른 …
LG 유플러스 tv [골프] TV앱에서 제공하는 골프 콘텐츠는 모두 무료인가요? LG유플러스 IPTV 가입자라면 누구나 무료로 콘텐츠 이용이 가능합니다. LG 유플러스 tv [프로야구] 모바일 U+프로야구 앱과 다른 점은 무엇인가요? 3대 핵심 기능(포지션별 영상, 득점장면 다시보기, 투타전력비교) 제공에 주안점을 둔 것은 동일하나 모바일과 다르게 포지션별 영상 중 1루 영상 및 전력비교 중 팀순위, 선수정보 데이터는 제공하지 않습니다. …
LG 유플러스 tv [세컨드 TV] 이용요금은 얼마인가요? 구글 셋톱박스 및 U+와이파이를 이용하는 고객님은 무료로 이용할 수 있습니다. 단, CJ 계열의 채널 시청을 원할 경우 별도의 유료 부가서비스 가입이 필요하며 연결된 스마트폰의 숫자에 상관없이 매월 1,100원(부가세 포함)의 이용료가 발생합니다. LG 유플러스 tv [리모컨앱] 리모컨앱과 U+tv 연결이 잘되지 않아요. U+NET으로 시작하는 U+ 인터넷 무선 공유기와 연결…
LG 유플러스 tv [U+ tv] 신용카드 포인트는 따로 등록하지 않고 바로 사용할 수 있나요? 모든 제휴사 포인트는 TV포인트로 전환되어야 사용이 가능합니다. LG 유플러스 tv [U+우리집 AI] 인기 검색어를 통해 영화나 IPTV 프로그램을 검색하고 싶어요. 리모컨 ‘검색’ 버튼을 누르고 ‘이전’ 버튼을 누르면 최근 일주일 동안 이용자들이 가장 많이 검색한 키워드를 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 tv [프로야구] TV중계보다 …
LG 유플러스 tv [TV장애] U+ tv 시청 시간을 제한 할 수 있을까요? 시청시간제한 설정은 U+tv 메뉴 시청시간 설정에서 변경 가능합니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다. ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택 ② 우측 상단 설정 버튼 선택 ③ 자녀보호 설정 >사용자 인증번호 4자리 입력 후, 시청시간 설정 변경 (사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 "0000"으로 기본…
LG 유플러스 tv [U+ tv] 다른 통신사에서는 볼수 있었는데 U+로 옮기니 채널(또는 VOD 컨텐츠)이 없네요. 채널 및 콘텐츠는 방송사 및 콘텐츠 제공사와의 계약을 통해 제공 되는 것으로 통신사별로 제공하는 서비스가 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. LG 유플러스 tv [U+ tv] 선택형 채널과 보급형 채널의 차이점이 무엇인가요? 선택형 채널은 기본채널에 사용자가 선호하는 채널을 선택해서 볼 수 있는 채널 서비스 요금제입니다…