페이코 [포인트 이용] 포인트 사용 순서가 궁금해요.
결제 시 '적립포인트 > 충전포인트' 순서로 사용되며,
포인트 전환 시에는 고객님께서 선택한 전환 소진 순서대로 사용돼요.
(단, 전환 소진 순서를 설정하지 않은 경우 포인트 유형에 상관없이 유효기간 순으로 사용돼요.)
[멤버십] 멤버십은 어떻게 이용해요?
PAYCO 내 등록된 멤버십 제휴사의 포인트를 적립/사용할 수 있는 서비스입니다.
멤버십을 등록 후 매장에서 적립/사용 해보세요.
자동적립 가능한 멤버십을 등록한 경우 PAYCO 결제 시, 자동적립됩니다. 결제 메뉴 좌측 하단 [멤버십・쿠폰] 버튼을 눌러 이용 가능합니다.
1. 등록 방법
1) PAYCO와 제휴된 멤버십을 등록하여 사용하기
※ PAYCO 제휴 멤버십 등록하기
- PAYCO 앱 상단 우측에서 [MY] 아이콘 선택 > [멤버십] 버튼 선택 > 원하는 멤버십 선택 후 가입 진행
2) 사용 중인 멤버십을 직접 등록하여 사용하기
- PAYCO 앱 하단에서 [결제] 메뉴 > [멤버십・쿠폰] 버튼 선택 > 추가하기 버튼 선택 > 멤버십 중 원하는 멤버십 선택 후 가입 진행
2. 사용 방법
1) 결제 전/후로 멤버십 바코드를 제시해 적립/사용
- 하단 [결제] 메뉴 > [멤버십・쿠폰] 버튼 선택 > 사용할 멤버십 바코드 선택 후 바코드 제시
- PAYCO 멤버십 위젯 등록 > 멤버십 위젯 등록 > 멤버십 선택 후 설치 완료 > 위젯 선택 후 바코드 제시
2) 매장에서 PAYCO 결제 시, 등록된 자동적립 멤버십 자동 적립
※ 멤버십 자동 적립은 PAYCO 내 멤버십 등록 된 상태에서 PAYCO 바코드 결제 시에만 적립됩니다.
※ 멤버십 삭제 시, 제휴사의 탈퇴가 되는 것이 아닌 PAYCO에서만 삭제 처리됩니다.
[도난 / 분실] PAYCO 포인트 카드를 분실했습니다. 티머니 충전금 환불이 가능할까요?
죄송합니다.
카드 분실로 인한 티머니 충전금은 환불이 불가합니다.
*다만, 카드 분실이 아닌 (본인소지한 카드)경우에는 티머니 환불방법에 따라 환불 처리 가능합니다.
자세한 환불방법은 티머니 홈페이지 (https://pay.tmoney.co.kr)> 환불방법 에서 확인하여 주세요.
[본인인증 / 정보변경] 휴대폰 번호를 변경하였습니다. 이전 번호로 계속 PAYCO를 이용할 수 있나요?
휴대폰 번호가 변경되었다면 PAYCO 계정 정보도 변경해야 합니다.
PAYCO 앱 실행 로그인 후 [상단 [MY] > MY 화면 맨 하단 [계정] 클릭 > 계정 정보 > 가입 정보 > 휴대폰 번호 옆 [변경] > 본인 인증 후에 변경된 휴대폰 번호로 결제할 수 있습니다.
[본인인증 / 정보변경] PASS 앱 인증에서 인증 시도하면 미가입자라고 나와요.
PASS 앱 인증을 하기 위해서는 먼저 휴대폰에 통신사 인증 앱(PASS 앱)을 설치한 후 서비스에 가입해야 합니다.
통신사 정책에 따라 알뜰폰, 법인폰, 만 14세 미만 이용자의 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
출처: PAYCO
많이하는 질문: https://www.payco.com/cs/faq.nhn