KT SHOP - 주문한지 한참 지났는데 배송이 안되고 있어요. 핸드폰 > 배송/개통 미납여부, 회선수 초과여부 등 개통 지연 사유가 있을 경우, 확인을 위해 발송이 늦어질 수 있으며, 이런 경우 SMS(문자)로 별도 안내를 드립니다. 또한, 천재지변이나 택배사 사정 등 불가피한 상황이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 KT SHOP - 배송지 주소를 변경하고…
KT SHOP - 제품이 불량인 경우 교환 혹은 반품하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 우선, 단순변심에 의한 교환, 반품은 불가하며 기기불량일 경우, 개통 이후 14일 이내에만 교환 혹은 반품이 가능합니다. 교환, 반품을 위해서는 각 제조사에서 발급하는 제품 불량 판정서가 필요하며, 14일 이내에 해당 제조사 A/S센터를 방문하여 제품 불량 판정서를 받으신 후 KT닷컴 Shop 고객센터(1588-…
U+ 공식온라인 스토어 [중고/자급제폰] 중고폰 가격 보장 프로그램에 가입했습니다. 보상받으려면 어떻게 해야 하나요? 가까운 직영점에 방문하여 휴대폰을 반납해주세요. 중고폰 반납 기준에 따라 휴대폰을 확인한 후 상태에 따라 보상받을 수 있습니다. 내가 가입한 프로그램 확인과 보상 관련 문의는 LGU+ 공식 온라인 스토어 (1644-7009)에서 확인해 주세요. ※ 가까운 매장은 고객센터 앱 또는 LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.co…
U+ 공식온라인 스토어 [간식로봇] 간식로봇 눈(LED)의 의미가 궁금해요! 간식로봇은 로봇의 상태에 따라 LED 컬러가 바뀝니다. 자세한 내용은 사용 설명서를 참고해 주세요. U+ 공식온라인 스토어 [선일 금고] 설치기사가 U+스마트홈 앱 등록까지 지원해주나요? 앱 등록은 별도의 출동 설치 지원이 없습니다. - 집 안의 Wi-Fi 비밀번호를 확인 후, 금고 사용 설명서를 참고하시어 등록하시기 바랍니다. - Wi-Fi는 2.4Ghz만 연결가능…