LG 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 화상수업 시 데이터가 많이 차감되나요? U+고객님의 경우 화상수업 시 데이터 통화료는 완전 무료입니다. LG 유플러스 모바일 [뮤직] 소유형 DRM이 무엇인가요? 다운로드 받은 음원을 다른 기기로 하거나 복사 하는 것을 막기 위해 DRM이 걸려있는 컨텐츠 입니다. LG 유플러스 모바일 [뮤직] 다운로드 받은 MP3(소유형 DRM)는 재 다운로드 가능한가요? 다운로드 받은 MP3(소유형 DRM)는 1년…
LG 유플러스 모바일 [문자알림음] 문자알림음을 SKT, KT 휴대폰에 선물할 수 있나요? 문자알림음은 LG U+ 가입자만 이용 하실 수 있으므로, SKT, KT 가입자에게는 선물 하실 수 없습니다. 또한, 수신자가 LG U+ 고객이더라도 문자알림음 미지원 단말일 경우, 선물이 불가합니다. LG 유플러스 모바일 [벨소리] 컨텐츠가 휴대폰에 다운로드 되지 않아도 돈이 나가나요? 다운로드형 컨텐츠 서비스의 결제는 다운로드 완료 시점에 이루어집니다…
LG 유플러스 모바일 [벨소리] 저장 공간이 부족합니다. 벨을 다운받을 때, 저장공간이 부족하면 더 이상의 벨 또는 다른 컨텐츠를 저장할 수가 없습니다. 그럴 경우에는 고객님의 핸드폰에서 메뉴 > 다운로드 보관함 내의 벨소리 또는 다른 다운로드 컨텐츠를 삭제하셔야 합니다. 단말기마다 다운받은 컨텐츠를 삭제하는 방법은 조금씩 다르니 자세한 삭제 방법은 해당 단말기 제조사로 문의해 주시기 바랍니다. LG 유플러스 모바일 [유비터치] PIN …
LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 기타 문의사항이 있습니다. 본 서비스에 대한 기타 문의사항은 간편결제매니저 고객센터(1599-4704)에 문의하시기 바랍니다. LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 동일 통신사 내에서 기기변경을 한 경우에는 서비스가 유지됩니다. LG 유플러스 모바일 [지정번호필터링] 차단번호를 등록해 놨는데 해당 번호 차단이 안됩니다. 지정 번호필터링서비스가 켜져있는지 확인해 보…
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 로그인이력보기는 무엇인가요? 로그인플러스를 통해 등록된 이용사이트의 로그인 내역을 볼 수 있는 기능으로, 최근 30일 간의 인증 내역을 확인 할 수 있습니다. 확인 방법은 로그인플러스 홈페이지 서비스설정의 ‘로그인이력보기’에서 본인확인 후 인증 내역을 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 주차 중 사고에 대한 문자가 너무 빈번한데 문자 안오게 설정할 수 있나요? 스마트폰 APP…
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 보안방식은 무엇인가요? 보안방식은 로그인플러스의 인증방식(기능)입니다. 인증방식(기능)은 연산암호인증방식과 로그인 알림방식 두 가지이며, 처음 가입 시에는 연산암호인증방식으로 설정되어 있습니다. 연산암호인증방식 : 로그인플러스 가입 및 이용사이트 등록 후 사이트 로그인시 설정하셨던 연산암호와 주어진 연산식의 정답을 추가로 입력하여 사이트에 로그인 하는 방식 - 로그인알림방식 : 로그인플러스 가입 및 이용…
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 보안3단계 인증(휴대폰 연산암호 입력)에 10회 실패하여 로그인이 차단될 경우 어떻게 하나요? 보안3단계(접속문자를 통한 모바일 인증) 인증 실패 후 이용사이트 로그인 차단 시에는 연산암호를 재설정(초기화)하신 후 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 연산암호 재설정(초기화)은 로그인플러스 홈페이지‘연산암호 관리’의 ‘연산암호찾기’에서 본인확인 후 연산암호 재설정을 위한 문자메시지(SMS)를 통해 할 …
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 서비스 가입제약이 있나요? 선불폰, 해외 고객 및MVNO(알뜰폰/이동통신재판매) 가입자를 제외하고는 가입 가능합니다. 단, 사업자폰(법인명의), 공공기관, 통화요금 미납/신용불량 고객 및 이통사별로 특정 요금제 가입 고객은 가입이 불가능 할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 로그인플러스 인증(연산암호인증)은 어떻게 하나요? 로그인플러스 인증은 다음의 과정을 통해 진행 됩니다. 1) 서…
LG 유플러스 모바일 [법인폰 본인확인 관리] 법인폰 본인확인 서비스 관리 페이지를 이용하려면 어떤 것을 준비해야 하나요? 법인폰 관리자 권한을 부여 받으시려면 법인인감증명서(공공기관의 경우 공문으로 대체 가능), 사업자등록증 사본, 법인관리자가 되실 분의 신분증 사본과 재직증명서, 법인폰 관리 페이지 이용 신청서(관리자 계정 신청 화면에서 다운로드 가능)가 필요합니다. 또한 U+홈페이지에 법인 OneID가 등록되어 있지 않다면 관리 페이지 …
LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 앱 비밀번호 3회 실패로 로그인이 차단될 경우 어떻게 하나요? 로그인 차단 시 비밀번호를 재설정(초기화) 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 시 등록된 정보는 모두 삭제됩니다. ▶ 비밀번호 재설정 방법 1) 간편결제매니저 앱 또는 홈페이지에서 [비밀번호 재설정] 선택 2) 서비스 가입 시 설정한 이메일로 인증코드 발송 3) 이메일에서 인증코드 확인 4) 간편결제매니저 앱에 인증코드 입력…
LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 휴대폰을 일시정지 했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 일시정지를 하실 경우에는 서비스를 이용할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용할 수 있습니다. 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않으며, 해당 기간 동안에는 개인정보안심보험이 적용되지 않습니다. LG 유플러스 모바일 [iPhone] 아이폰 단말기 불량으로 교체 및 환불을 받고 싶어요. 단말 불량 사유로 인한 교체/환불은 통신사에서 판단/처리가 불…
LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 앱 비밀번호를 분실할 경우 어떻게 하나요? 비밀번호 재설정(초기화) 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 시 등록된 간편결제 정보는 모두 삭제됩니다. ▶ 비밀번호 재설정 방법 1) 간편결제매니저 앱 또는 홈페이지에서 [비밀번호 재설정] 선택 2) 서비스 가입 시 설정한 이메일로 인증코드 발송 3) 이메일에서 인증코드 확인 4) 간편결제매니저 앱에 인증코드 입력 5) 새로운 비밀번호 설정 …
LG 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 제품의 기본스펙과 제조사는 어디인가요? 제조사는 HDB정보통신으로 Provia 의 브랜드로 판매되고 있으며, 국내 업계 4위 의 블랙박스 전문 제조 업체 입니다. 전-후방 2Ch, HD-HD급 영상을 기본으로 하는 제품입니다. LG 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 전용 웹 페이지는 어디에서 볼 수 있나요? LTE 차량 영상 서비스를 위한 전용 웹페이지는 http://lteblackbox.u…
LG 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 처음 판매할 때 충전해서 판매하시나요? 처음 판매할 때 프로모션으로 데이터 3GB를 충전해 드립니다. 블랙박스의 특성상, 사고발생시에 데이터를 집중적으로 사용하시라고 사용기간은 6개월 입니다. 3GB 데이터는 사고영상을 약 100번 정도 조회할 수 있는 수준이며, 주행중 사고영상 자동업로드는 4~5회/월 수준으로 설정되어 있어서, 실제로 사고가 났을때 집중적으로 데이터를 이용하실 수 있습니다. LG…
LG 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 아이디 찾기 선택시 ID가 3000**** 등의 숫자로 나오는건 무엇인가요? U+ 고객은 약관 동의만으로 간편하게 회원가입되며, 숫자 형태로 임시 아이디가 부여됩니다. 고객님이 아이디를 따로 만드시는 경우, 임시아이디가 해당 아이디로 변경됩니다. LG 유플러스 모바일 [아이지킴이] 3G 단말과 LTE 단말과의 호환이 되는지요? 보호자용 단말이 3G이고 자녀용 단말이 LTE 일 경우, 단말 호환이 지원…
LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] '조회하기' 페이지의 '나의 이용 중 내역', '충전하기 내역', '선물하기 내역', '상품권번호등록 내역'의 차이가 무엇인가요? 1) 나의 이용 중 내역 : '충전하기'와 '상품권번호등록' 페이지에서 등록한 전체 내역 중 잔여량이 남아있는 내역만 조회 2) 충전하기 내역 : '충전하기'…
LG 유플러스 모바일 [콜메시지] 미노출 대상 관리는 몇 개 까지 설정할 수 있나요? 미노출 대상 관리는 최대 50개까지 등록하실 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권으로 데이터 쉐어링 이용 가능한가요? 데이터 상품권으로 데이터 쉐어링은 이용 불가합니다. 데이터 쉐어링은 기본요금제의 데이터를 LTE 패드/카메라 등의 데이터 전용 기기와 공유하는 기능이나, U+ 데이터상품권은 부가서비스이기 때문에 데이터 쉐…
LG 유플러스 모바일 [널지켜줄게] 널 지켜줄게 보호자용과 자녀용 중 어느 부가서비스를 가입해야 하나요? 자녀가 가입 시에는 널 지켜줄게(자녀) 또는 널 지켜줄게(자녀-청소년요금제)로 가입하고, 보호자가 가입 시에는 널 지켜줄게(보호자)로 가입하면 됩니다. 다만, 자녀가 널 지켜줄게(자녀) 가입하여 서비스 이용시에는 보호자의 자녀에 대한 위치조회에 대한 허용 절차가 필요 없게 되어 조금 더 편리하게 사용할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 …
LG 유플러스 모바일 [유비키인증서] 실행 중인 유비키 서비스에서 생성되는 16자리 승인번호는 사용할 때 마다 받아야 하나요? 16자리 승인번호는 PC와 휴대폰 간 인증서를 안전하게 전송하기 위한 1회용 번호입니다. 안전을 위해 사용 후 자동 삭제되므로 사용 시 마다 받으셔야 합니다. LG 유플러스 모바일 [USIM 스마트인증] 모든 종류의 인증서를 USIM에 저장할 수 있나요? 현재 NPKI인증서만 지원되고, GPKI, MPKI, EPKI …
LG 유플러스 모바일 [발신번호 표시] 가끔 이상하게 번호가 표시되는 경우가 있는데 왜 그런가요? 국제전화나 사설교환기 가입자 공중 전화의 경우 상대방 사업자가 번호를 비정상적으로 보내오기 때문에 정상적으로 표시되지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다. LG 유플러스 모바일 [유비키인증서] 인증서를 휴대폰으로 저장할 때 PC에서 “서비스를 이용 할 수 없는 단말기 입니다” 라는 메시지가 나오는데 어떻게 하나요? 일시적으로 서비스 지원이 되지 않…