KT Mobile [SIMple 충전(구 선불요금제)] 가입은 어디서 가능한가요? 모바일 > 요금제 가까운 kt플라자 및 대리점으로 신분증 지참하여 방문 시 신청 가능하며 온라인으로는 KT닷컴의 KT샵에서도 선불 유심(가입자 정보 저장) 카드를 구매할 수 있습니다. ※ 경로: KT닷컴 > Shop > 핸드폰 구매 > 핸드폰 > 유심가입 > 선불유심 모바일 > 요금제 KT Mobile [Y틴 요금제] 데이터…
KT Mobile [SIMple 충전 요금제(구 선불요금제)]는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 기본료/약정이 없으며, 충전한 금액에서 통화/문자 등을 이용할 수 있는 3G 선불 요금제로 1회성 충전 또는 자동충전으로 이용할 수 있습니다. ☞ 『SIMple 충전(구 선불요금제)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1038 모바일 > 요금제 KT Mobil…
KT Mobile - 지로납부에 대해서 알고싶어요 모바일 > 요금관련 우편으로 수령한 지로납부용지(OCR청구서)를 이용하여 금융기관에 요금을 납부하는 제도로 전국 모든 은행 및 인터넷 지로 사이트를 통해 납부 가능합니다. 모바일 > 요금제 KT Mobile [LTE WARP 어르신 요금제]는 무엇인가요? LTE 서비스를 사용하는 만 65세 이상 전용 요금제로 어르신의 신변보호를 지원할 수 있도록 KT 안심박스 서비스가 기본 제공됩니…
KT Mobile [웨어러블 요금제(LTE)]가 무엇인가요? 모바일 > 요금제 LG 워치 어베인2 , 기어S3 Frontier, LG 워치 스포츠, 갤럭시 워치 등 LTE 워치 단말로 가입할 수 있는 LTE Wearable(웨어러블) 단말 전용 요금제입니다. ☞ 『웨어러블 요금제(LTE)』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1097 모바일 > 요금관련 …
KT Mobile [Y틴 요금제] 2배쓰기,바꿔쓰기 설정 상태에서 요금제 변경이 가능한가요? 모바일 > 요금제 2배 쓰기 또는 바꿔 쓰기 상태에서는 요금제 변경 및 예약은 불가합니다. 해지 후 요금제 변경이 필요합니다. 모바일 > 요금제 KT Mobile [키즈80] 단말 제약 없이 가입이 가능한가요? 키즈80 요금제는 키즈폰 전용 요금제로 KP-W110 (라인키즈폰), WDUL-KT001-F (올레똑똑폰), KP-W200 (라인키…
KT MOBILE - 실시간 계좌 출금이란 무엇인가요? 고객이 원하는 시점에 실시간으로 고객의 계좌에서 요금을 즉시 인출 및 납부 처리되는 서비스로 명의자 본인 계좌에서만 인출이 가능합니다. 결제는 가까운 플라자로 방문해주시거나 고객센터, kt.com, 마이케이티 앱을 통해서 납부 가능합니다. ■ 가능금액 : 1원 이상 가능 ■ 가능은행 : 농협, 국민, 우리, 신한, 기업, SC, KEB 하나, 우체국, 케이뱅크 ※ 매일 은행 공통망 마…
KT MOBILE [지니팩] 지니팩에 가입하면 유료 음원도 무료인가요? 음악 스트리밍 서비스는 무료이나, MP3 음원 다운로드는 별도 요금 발생됩니다. 또한 일부 컨텐츠는 권리자의 요청으로 스트리밍이 불가능 할 수 있습니다. ※ 저작권료 인상에 따라 가격 인상 후(2017.3.13 부터) 가입고객에게는 제공불가 (단, 기존 다운로드 받은 DRM음원은 지니 앱에서 재생 가능) KT MOBILE [소액결제] 소액결제 차단/한도 조정은 어떻게 하나…
KT MOBILE [휴대폰공인인증서 서비스]휴대폰공인인증서 서비스는 무엇인가요? 공인인증서를 핸드폰에 1회 저장 후, 핸드폰 외에 별도의 추가 도구없이 유,무선 인터넷을 이용하여 사용시마다 공인인증서를 컴퓨터로 전송하여 공인인증 절차를 수행하게 하는 서비스입니다. KT MOBILE [데이터 쉐어링] 데이터쉐어링과 테더링의 차이점은 무엇인가요? 두 서비스 모두 데이터를 공유하는 공통점이 있지만, 테더링은 인터넷 접속이 가능한 기기를 이용하여, …
KT MOBILE [모바일 신용카드]모바일 신용카드는 특정핸드폰과 특정유심으로만 사용가능한 이유는 무엇인지요? 유심 신용카드는 NFC방식(리더기에 Touch 하는 방식)으로 작동합니다. 따라서 NFC 기능이 탑재된 스마트폰, 유심(가입자 정보 저장) 카드에서만 이용이 가능합니다. 번호변경안내 서비스는 무엇인가요? 번호가 변경/해지된 경우 이전 번호를 변경된 번호로 연결해주는 서비스입니다. ㆍ 월정액 3,300원(부가세 포함) - 6개월 무료 …
KT MOBILE [휴대폰안심결제] 서비스 가입은 어디에서 하나요? 이용자가 직접 설정한 PIN(Personal Identity Number)을 설정해 둠으로써, 해킹 및 명의도용 시에도 휴대폰 결제 피해를 원천적으로 방지 할 수 있는 서비스로, KT 고객센터나 대리점, 플라자를 통한 가입은 불가능 합니다. 휴대폰안심결제 서비스 홈페이지 [www.payncert.com]에서 가입 가능합니다. KT MOBILE [데이터 쉐어링] 유심 이동 할 …
KT MOBILE [링투유] 핸드폰 번호 변경 시 링투유 보관함에 있던 음원은 유지 되나요? 번호변경을 하면 새로운 번호로 링투유 가입되기 때문에 기존 보관함 음원 데이터는 삭제됩니다. KT MOBILE [테더링(데이터 함께 쓰기)]서비스가 무엇인가요? 인터넷 접속이 가능한 기기를 이용하여, 다른 기기에도 인터넷에 접속할 수 있게 해주는 기술로 대표적으로 스마트폰 단말기의 핫스팟 기능이 있습니다. 핸드폰의 3G/LTE/5G 데이터를 와이파이등…
KT MOBILE [지니팩] 해지 시 바로 재가입 가능한가요? 안타깝게도 지니팩 서비스 해지 당일에는 재가입 불가하며 다음날부터 재가입 가능합니다. 만약, 지니팩 멤버십(가입월+1개월) 서비스를 사용한 적이 없다면 멤버십 포인트를 통한 지니팩 멤버십(가입월+1개월) 서비스 가입이 가능하오니 kt.com, 고객센터, 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ☞ 신청경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetai…
KT MOBILE [iPad] 개통 후 단말불량/통화품질 불량 시 처리는 어떻게 하나요? 아이패드 개통 후 단말 불량/ 통화품질 불량 시 처리 기준은 다음과 같습니다. ■ 단말 불량 ㅇ 교환 - 개통 당일~30일 : 애플 A/S센터에서 새제품으로 교환(유심기변하여 사용) - 31일~ : 애플 지정 A/S센터에서 서비스용제품으로 교환(유심기변하여 사용) 또는 부분수리 ㅇ 개통취소 - 개통 당일~15일 : 애플 A/S센터에서 작…
KT MOBILE [iPad] KT A/S센터에서도 iPad A/S가 가능한가요? 네, 가능합니다. KT A/S 센터는 아이폰 및 아이패드를 사용하는 KT고객만이 만날 수 있는 전문 A/S센터 입니다. ※ KT A/S센터의 5 가지 특징 ① 책임 A/S제도 엔지니어 실명제, 등급화를 통한 정확하고 신뢰있는 아이폰 전문 상담 및 서비스를 제공합니다. ② 원스톱 CS업무 KT플라자와 가까워 A/S는 물론 요금납부, 통화내역 조회 …
KT MOBILE - MMS(멀티 메시지) 전송이 되지 않는 이유는 어떻게 되나요? 일시정지 상태, MMS(멀티 메시지) 전용 휴대폰, SMS(단문 메시지) 서비스 등록상태, 정액요금일 경우 잔액을 확인해 보셔야 합니다. MMS(멀티 메시지) 전송 시 전송실패 증상인지 전송완료 후 상대가 못받았다고 하는 것인지 확인해 보셔야 합니다. MMS(멀티 메시지) 전송완료 된 이후 문자메시지로 "전송이 실패되었습니다.재시도시겠습니까?"…
KT MOBILE [My time plan] 가입 후 바로 서비스 적용이 되나요? 네, 가입 당일 즉시 사용 가능하며, 월정액은 날짜 계산됩니다. 단, 서비스 해지한 달에는 재가입은 불가하므로 재가입을 원하실 경우 다음달에 신청 가능합니다. KT MOBILE [휴대폰번호보호] 알림기능과 차단기능은 무엇인가요? ㅇ 알림기능은 고객님께서 휴대혼번호 본인확인을 하면 인증시도에 대한 문자를 발송해 드리며 그 문자에는 고객님 휴대폰에서의 [인증발생…