[GS리테일] 기존 GS리테일 온라인 회원인데 아이핀 회원으로 전환 가입이 가능한가요? 기존 온라인 회원분들의 경우 아이핀 회원전환은 불가능하며 아이핀은 기존 당사 온라인 회원이 아니신 고객분들만 가입이 가능합니다. 만일 아이핀 가입이 필요하신 경우는 기존 회원을 탈퇴하신 후 아이핀 회원으로 가입이 가능합니다. [GS리테일] 아이핀 정보는 어떻게 폐지하나요? 아이핀 팝업창의 ‘아이핀 관리’ 에서 아이핀 아이디와 비밀번호를 입력하고 아이핀 폐지…
GS리테일 [GS수퍼마켓] 영업시간은 어떻게 되나요? 대부분의 점포가 오전 10시에 영업개시하여 오후 10시까지 영업하고 있습니다.( 지역적 특성, 점포상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.) GS리테일 [GS리테일] 온라인 상담신청이라는 메뉴는 무엇입니까? 온라인고객 의견접수 메뉴는 현재 GS리테일의 각 브랜드별 매장에서 판매할 수 있는 경쟁력 높은 상품을 소유하고 계신 업체가 저희쪽에 상품을 제안하는 메뉴입니다. GS리테일 [GS리테일] …
GS리테일 [GS리테일] 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요? 회원으로 가입하시면 회원전용 서비스(My Page, 라이프 매거진 등)를 이용하실 수 있으며, 각 브랜드 마다 i-쿠폰, 문화센터 강좌안내 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다. GS리테일 [GS리테일] 웹사이트에 로그인을 할 때 마다 아이핀 인증을 받아야 하나요? 아이핀 인증은 웹사이트에 회원가입을 할 때 본인확인을 위하여 한번만 인증을 받으면 됩니다. 이미 회원가입 된 웹사이트에 로…
GS리테일 [GS리테일] 품목별 보상 기준은 어떻게 되나요? (액세사리) 피해유형 ① 디자인, 색상, 크기에 불만이 있는 경우 ② 조립불량(부착물의 이탈, 끝, 고리 등의 절단) ③ 도금 또는 입힘 상태 불량 보상기준 - 구입 후 7일 이내로서 제품에 손상이 없는 경우 제품교환 - 무상수리, 제품교환 - 구입 후 6개월 이내 무상수리, 제품교환 GS리테일 [GS리테일] 품목별 보상 기준은 어떻게 되나요? (화장품) 피해유형 ① 이물혼입, 함량…
GS리테일 [GS리테일] 홈페이지 가입후 로그인이 안되고 기관인증회원이 아니라고 나옵니다 . 고객님 명의로 GS&POINT 사이트쪽에 기관인증인 안되어있는 아이디가 존재해서 그렇습니다. GS&POINT에서 해당 아이디로 로그인하셔서 기관인증을 하셔야합니다. GS리테일 [GS25] GS25 행사(증정,덤)상품이 홈페이지에 다 나오지 않습니다. 홈페이지의 문제가 아니라면 고객님의 PC의 사향이라던가 웹브라우저 모드에 따라 달라질 수…
GS리테일 [GS리테일] The POP 리워즈는 어떻게 받을 수 있나요? 리워즈는 다음의 2가지 방법으로만 받을 수 있습니다. 1) 등급제 혜택: VVIP 및 VIP 등급 고객에게 지급되는 혜택 2) 이벤트 보상: The POP 멤버십 이벤트 참여 시 지급되는 혜택 GS리테일 [GS리테일] The POP 리워즈 사용 한도가 있나요? 사용 한도는 없으며, 1리워즈 단위부터 사용 가능합니다. GS리테일 [GS리테일] 리워즈 사용 순서는 어떻게…
GS리테일 [GS리테일] The POP 멤버십과 POP카드는 다른 건가요? POP카드는 할인/결제/사은품 혜택을 받을 수 있는 선/후불 결제 수단이며, The POP 멤버십은 GS리테일의 4개의 브랜드 GS25, 랄라블라, GS THE FRESH(GS수퍼마켓), GS Fresh를 통합한 등급형 멤버십입니다. The POP 멤버십 회원의 경우 GS리테일의 어떤 브랜드를 이용해도 혜택을 받으실 수 있도록 이용 실적을 합산하여 등급을 산정하며, 등…