LGU+ 공식 온라인 스토어 [CLOVA Clock+] Clova Clock+를 분실했습니다. 스마트홈 Clova Clock+는 임대 기기 이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실하여 서비스를 해지하는 경우 할인반환금도 발생하오니 유의해 주시기 바랍니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [미로 가습기] 가습기를 2대 이상 사용해도 앱에서 관리가 가능한가요? 스마트홈 U+스마트홈 앱에서 여러 대의 가습기를 등록하여 사용할 수 있…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [인터넷] 기가인터넷이란 무엇인가요? 인터넷/IPTV 기가인터넷은 초광대역 가입자망기술을 이용하여 가입자에게 100Mbps 초과 ~ 최대 1Gbps를 제공하는 인터넷 서비스로 가입 시 500Mbps와 1Gbps 상품 두 종류 중 택일하여 이용 가능합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [Nest Hub] 내 휴대폰과 연결된 Nest Hub를 다른 휴대폰에 연결하고 싶은 경우 어떻게 해야 하나요? 스마트홈 스피커를 연…
LG 유플러스 5G [U+골프] 스윙밀착영상은 LTE폰에서 볼 수 없나요? 스윙밀착영상은 5G 전용 서비스입니다. LG 유플러스 5G [U+골프] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중 재생 오류가 발생하면서 화면이 닫혀요. U+골프의 영상 콘텐츠(VOD)는 고화질 서비스로 3Mbps 이상의 속도에서 원활하게 시청할 수 있습니다. 와이파이 및 데이터 네트워크 속도가 3Mbps 이하일 경우, 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 최대 400Kbps 속…
LG 유플러스 5G [U+초등나라] 서비스 이용 시, 데이터가 사용되나요? 가입한 요금제의 데이터를 사용합니다. 데이터 사용을 원하지 않으면 와이파이에 연결해 주세요. LG 유플러스 5G [U+초등나라] 자동 로그인 기능을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? [자동 로그인] 에 체크한 다음 로그인하면, 이후에는 아이디와 비밀번호 입력 없이 자동 로그인할 수 있습니다. LG 유플러스 5G [U+초등나라] 서비스 해지는 어떻게 해야 하나요? LG유플…
LG 유플러스 5G [스마트홈트] ‘멀티뷰 보기’를 이용하면 데이터가 얼마나 소진되나요? 운동 1회차 진행 시 25분 동안 약 4.1GB 정도를 사용하게 됩니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 영상 빠르기를 조절할 수 있나요? 효과적으로 운동을 하기 위해서 전문가 지도에 따라 적정 속도로 운동하는 것이 중요합니다. 따라서 영상 빠르기 조절 기능은 지원하지 않습니다. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 하루에 운동을 5회 하면 홈트 챌린지에서…
LG 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 한 집에서 가스잠그미 한 대만 사용 할 수 있나요? 추가로 신청할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [전기료미터] 전기료미터가 무엇인가요? 전기료미터란 현재 누적요금과 이번 달 예상요금을 실시간으로 확인하여 전기요금 절약을 도와주는 서비스입니다. 우리 집에서 현재 사용하고 있는 전기량과 누진 단계 진입을 미리 알려줍니다. 월간 전기사용요금을 확인할 수 있고 장시간 전기를 사용하지 않거나 지나치게 많은 …
LG 유플러스 스마트홈 [노비타 비데 with U+스마트홈] 제품 설치 및 AS 문의는 어디에 해야 하나요? 제품 설치 및 AS 문의는 노비타 고객상담센터 1588-6560(유료)로 전화해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 .[미로 가습기 with U+스마트홈] 미로 가습기 with U+스마트홈을 사용하려면, 서비스 가입이나 이용 요금이 있나요? U+ID 또는 휴대폰 번호로 U+스마트홈 앱에 가입하면 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다. LG …
LG 유플러스 전화 [후불카드] 군 후불서비스는 어떻게 가입하나요? 군 후불카드는 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가입 가능합니다. ▶ 후불카드 가입 문의 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/internet/addon → 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료) LG 유플러스 전화 [전화장애] 액정화면의 전화기모양에 X표시가 뜨고 통화가 안됩니다. 댁내 와이파이 장비 단말 및 인터넷전화 단말기의 신호 수신 상태에서 문…
LG 유플러스 tv [AI홈쇼핑] 적립금은 언제 받나요? 매월 1일 02:00부터 다음달 1일 01:59까지 결제 시, 결제한 다음 달 15일 오후 6시 이후에 한꺼번에 지급됩니다. 적립 예정일이 주말 또는 공휴일인 경우 다음 평일에 지급되며 1인당 최대 월 5만원까지 받을 수 있습니다. LG 유플러스 tv [AI홈쇼핑] 배송지는 어떻게 변경하나요? 해당 홈쇼핑 채널에서 주문한 이력이 있는 경우 최근 배송지가 기본 배송지로 설정됩니다. 등…
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 서비스의 해지는 어떻게 하나요? 로그인플러스 서비스 해지는 고객센터App을 통해 본인인증(SMS 또는 아이핀) 후 간편하게 해지가 가능합니다. ▶ 고객센터App에서 해지하기 [http://cv.uplus.kr/167.html] → 요금제/부가서비스 > 부가서비스 신청 > 안심 > 인증서비스 > 로그인플러스 > 서비스 해지 LG 유플러스 모바일 [데이터 주고받기] 데이터 주고받기가…
LG 유플러스 모바일 [U+멤버스] 소액결제를 이용할 수 있는 오프라인 매장은 어디인가요? U+멤버스 메뉴에서 가맹점 확인이 가능합니다. ※ GS25 편의점에서는 소액결제와 U+멤버십을 동시에 사용할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [U+멤버스] 오프라인 매장에서 U+멤버스로 어떻게 결제하나요? ① U+멤버스 앱 메인화면 → '휴대폰 소액결제' 바코드가 나오게 아래 바코드 화면의 오른쪽을 누르거나 손가락을 대고 왼쪽으로 밀어…
LG 유플러스 모바일 [휴대폰분실보호] 해외에서 휴대폰을 분실해도 원격제어를 할 수 있나요? 휴대폰이 네트워크에 연결되어 있으면 해외에서도 원격제어를 할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [휴대폰분실보호] 배터리 잔량은 실시간으로 표시되나요? 배터리 잔량은 실시간이며, 배터리 소모를 체크하여 전략적으로 기능을 활용하시면 됩니다. LG 유플러스 모바일 [휴대폰분실보호] 분실 휴대폰을 진동으로 해놓았는데, 사이렌 울리기 기능을 이용할 수 있나요…
LG 유플러스 모바일 [오토콜] 호출자와 다시 통화를 하려면 어떻게 하나요? 오토콜 대표번호로 전화한 뒤 [3번 마지막 통화 재연결]을 누르면 호출자와 다시 통화할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [오토콜] 차량 부착용 주차번호 스티커 이미지는 어디서 확인할 수 있나요? 홈페이지의 [이용안내]→[서비스 이용]에서 확인할 수 있으며, 오토콜 온라인 쇼핑몰 smartstore.naver.com/autocall 에서도 다양한 스티커 이미지를 구…
LG 유플러스 모바일 [스마트 공동인증] USIM으로 저장한 인증서는 PC에서 삭제 되나요? PC에 저장중인 인증서는 삭제되지 않습니다. USIM으로 이동/복사한 인증서는 별도 백업 후 안전하게 보관하기를 권고합니다. LG 유플러스 모바일 [스마트 공동인증] 휴대폰에 저장된 인증서를 외부저장매체에 저장하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요? 휴대폰에 저장된 인증서를 PC나 다른 저장매체에 저장 할 수는 없습니다. 스마트 인증서의 불법도용을 막기 위…
LG 유플러스 모바일 [스마트 공동인증] 휴대폰 안에 인증서 관리 프로그램(APP)을 삭제하고 싶어요. 다음과 같이 진행해 보시기 바랍니다. 휴대폰→홈 화면→앱스→스마트 공동인증 앱을 2초간 선택 후 삭제 또는 휴대폰→홈 화면→ 앱스→ 스마트 공동인증 앱 나온 화면에서 좌측 하단의 옵션 키를 선택 후 삭제 LG 유플러스 모바일 [스마트 공동인증] 스마트 공동인증 App을 삭제하면 저장된 인증서도 삭제되나요? 휴대폰에 설치된…
LG 유플러스 모바일 [U+아이들나라] 물고기를 몇 마리까지 수족관에 넣을 수 있나요? 가상의 수족관에 넣을 수 있는 물고기는 최대 10개입니다. 이후에 물고기를 추가로 넣는 경우에는 가장 먼저 들어간 물고기부터 자동 삭됩니다. LG 유플러스 모바일 [U+아이들나라] 내가 만든 그림책에서 그림책에 제시된 캐릭터와 다른 모양으로 그려도 되나요? 꼭 제시된 캐릭터가 아니더라도 인식이 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [U+아이들나라] 도레미 물감…
LG 유플러스 모바일 [지정번호필터링] 차단번호는 어떻게 설정하나요? 차단번호 설정(등록)은 아래와 같은 방법이 있습니다. 1. 통화도우미 앱을 이용하시면 차단 번호 등록 가능합니다. 2. 홈페이지에 접속하셔서, 지정번호필터링 페이지에서 등록 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [지정번호필터링] 문자차단 시 상대방에게 알려주기 싫을때는 어떻게 해야 하나요? 문자차단 시 상대방 알림 기능을 OFF하면 상대방에게 문자가 가지 않습니다. …
LG 유플러스 모바일 [디즈니+] U+ 디즈니+ 콘텐츠를 시청하고 싶어요. 먼저 디즈니+ 계정을 등록해 주세요. 등록한 아이디와 패스워드로 디즈니+ 앱에 로그인하면, 디즈니+ 콘텐츠를 시청할 수 있습니다. [U+ 홈페이지에서 계정 등록하기] 아래에 있는 URL(인터넷 주소) 링크를 눌러 ‘디즈니+ 계정 등록하기’ 화면으로 이동한 다음, 안내에 따라 디즈니+ 계정을 등록해 주세요. ▶ 디즈니…
LG 유플러스 모바일 [아이돌플러스] 온라인 콘서트를 결제했는데 제가 보지도 못하고 지금 누군가가 계속 보고 있다고 뜹니다. 콘서트 시청은 1대의 기기에서만 시청이 가능하며 2대 이상의 기기에서 시청을 시도할 경우, 기존 접속 기기의 강제 종료로 약 2분간 시청이 제한될 수 있습니다. 1대의 기기에서만 접속하였으나 동일한 증상이 발생할 경우 시스템 문제로 접속 오류가 발생하여 공연 관람에 불편드린 점 사과드리며 아래 내용 기재하여 접수해주시면…
LG 유플러스 모바일 [위치정보자기제어] 서비스에 가입하면 어떤 기능을 이용할 수 있나요? 내가 설정한 정보에 따라 위치정보 요청을 전체 제한하거나 해제할 수 있습니다. 또한, 내 위치정보를 제공할 요일이나 시간도 원하는 대로 설정할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [아이돌플러스] 아이돌플러스에서 제공하는 콘텐츠는 모두 무료인가요? 별도의 관람권 구매를 통해 시청할 수 있는 유료로 표시되는 온라인 콘서트를 제외한 실시간 공연/콘서트 및 특…