LG 유플러스 스마트홈 [삼성 오븐 with U+스마트홈] 삼성 오븐 with U+스마트홈은 어디에서 구매할 수 있나요? 삼성 스마트 가전은 삼성디지털프라자뿐만 아니라 삼성가전을 취급하는 대부분의 판매처에서 구매하실 수 있습니다. ※ 재고 여부는 판매처에 문의하시기 바랍니다. LG 유플러스 스마트홈 [LG 공기청정기 with U+스마트홈] 기존 U+스마트홈 사용자가 LG 공기청정기 with U+스마트홈을 연결하면 추가 이용 요금이 있나요? …
LG 유플러스 스마트홈 [솜피 블라인드 with U+스마트홈] 블라인드를 수동으로 조작할 수 있는 줄이나 버튼이 달려 있나요? 솜피 블라인드 with U+스마트홈은 수동으로 조작할 수 없습니다. 앱이 아닌 다른 방법으로 블라인드 조작을 원하는 경우, 제품을 설치한 매장에 문의해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 어떤 세탁기와 연동할 수 있나요? 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니…
LG 유플러스 스마트홈 [LG 로봇청소기 with U+스마트홈] U+스마트홈과 서비스 연결할 수 있는 LG 로봇청소기 with U+스마트홈은 어떤 모델인가요? LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com에 접속 후 로봇청소기를 검색하여 해당 제품을 선택해 주세요. 상세 페이지의 [연결 가능 기기]에서 확인하면 됩니다. LG 유플러스 스마트홈 [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 이용요금이 어떻게 되나요? 기기 구매 후 U+스마트홈 앱…
LG 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 가스잠그미 기기에서 버튼이 잘 눌러지지 않아요. 기기를 흔들어서 고정해 둔 나사가 헐거워지지 않았는지 확인해 보세요. 헐거워졌다면, 나사를 꽉 조여 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 쿠쿠 정수기를 휴대폰의 앱에서 이용하려면 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱 실행 후 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집관리] → [기기등록]을 눌러 화면 안내에 따라 기기를 등록해 주세요.…
LG 유플러스 스마트홈 [힘펠 복합환풍기 with U+스마트홈] 욕실 청정도가 ‘나쁨’ 상태일 때, 자동으로 환풍기가 실행되나요? 욕실 청정도가 나빠지면 앱 푸시 메시지를 드립니다. 직접 앱을 통해 환풍기를 켜서 욕실을 쾌적하게 만들어 주세요. LG 유플러스 스마트홈 [미로 가습기 with U+스마트홈] 미로 가습기 with U+스마트홈 고장이 나면 어디로 연락하나요? 제품 및 통신 문제는 미로 고객센터 1661-5796(유료)으로, 앱에 대…
LG 유플러스 스마트홈 [귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈] 온도조절기는 어디에 설치가 되나요? 기존에 설치한 실내 온도조절기 위치에 설치할 수 있으며, 와이파이 공유기와 가까울수록 원활한 서비스를 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [LG 에어컨 with U+스마트홈] U+스마트홈 서비스를 이용하기 위해서 꼭 유료 가입을 해야 하나요? U+ID 또는 휴대폰 번호로 U+스마트홈 앱에 로그인하여 기기를 등록하면 무료로 서비스를 …
LG 유플러스 스마트홈 [에어센서] LED 램프를 끌 수있나요? 기기 위쪽의 전원 버튼을 짧게 5번 누르세요. LED 램프가 꺼집니다. LG 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 기기가 고장나면 교체해 주나요? 가스잠그미는 임대 기기이므로, 고장나면 무료로 교체해 드립니다. LG 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 다른 통신사 인터넷을 이용 중인 고객도 가입할 수 있나요? 다른 통신사의 인터넷 고객도 가입할 수 있습니다. LG유플러스 홈페이지 www.…
LG 유플러스 스마트홈 [플러그] 전기 사용량은 어떻게 확인하나요? U+스마트홈 앱의 플러그 메뉴에서 [전기사용량]을 확인할 수 있습니다. 일 평균, 현재, 전일 누적 사용량으로 나누어져 있으며, 앞으로는 월별 및 일별 전기 사용량 등 더 자세한 정보를 제공할 예정입니다. LG 유플러스 스마트홈 [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요? U+스마트홈 앱 실행 → [멀티탭] → [예약설정] → 원하는 요일 및 시간 설정하기 → [켜짐] 또는 […
LG 유플러스 스마트홈 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 앱 화면에서 기기 상태가 '연결끊김'이나 '오류' 표시로 보여요. 연결끊김의 경우, 와이파이 공유기와 하니웰 온도조절기 with U+스마트홈 사이의 신호가 약한 상태일 수 있습니다. 휴대폰 등으로 온도조절기 주변 와이파이 신호가 양호한지 확인해 보세요. 양호한 상태이더라도 연결끊김이 보이는 경우, 앱에서 기기 해제 후 다시 등록해 보세요. 그래도 해…
LG 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요? LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다. 네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다. 기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요. 모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 …
LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제에 구성된 기기를 변경할 수 있나요? 가입 시 '내맘대로2' 요금제를 선택하면, 구성 기기를 고객님이 원하는 대로 선택할 수 있습니다. 이미 개통 후라면 '스마트홈 무료 교환 서비스'를 통해 다른 기기로 변경할 수 있습니다. 첫 개통 후 6개월 이내 기기당 1회씩 무료로 원하는 기기로 변경할 수 있으니, 고객센터 101로 문의해 주세요. LG 유플러스 스마…
LG 유플러스 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도센서도 LG유플러스에서 구매할 수 있나요? 온습도센서는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy 앱에 연결해 사용할 수 있습니다. 단, 온습도센서 관련해 발생하는 문제는 LG유플러스에서 책임지지 않습니다. A/S 및 관련 사항은 아카라코리아 고객센터 02-6949-2662로 문의해 주시기 바랍니다. LG…
LG 유플러스 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도센서 '연결끊김' 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? 아래 해결 방법을 따라해 주세요. -먼저 네트워크 연결에 이상이 없는지 확인해 주세요. 맘카에도 연결 끊김 아이콘이 있다면 와이파이 연결이 끊어졌다는 의미입니다. 와이파이를 다시 연결해 주세요. -온습도센서를 맘카 Easy와 가까운 곳으로 옮긴 후 온습도센서의 측면 버튼을 1회 짧게 눌러주세…
LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 동시실행 기능은 어떻게 설정하나요? 동시실행은, 집에 들어올 때, 잠들 때 등 내가 설정한 시간과 상황에 맞춰 기기를 동시에 켜고 끌 수 있는 기능입니다. - 예시 : 동시실행 동작을 맘카 '영상 녹화하기', '경보음 울리기'로 설정 시 실행하기를 누르면 해당 기능이 동시에 실행됨 ▶동시실행 기능 설정 방법 U+스마트홈 Easy 실행…
LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 천장에 설치했는데, 앱에서 영상이 뒤집혀 보입니다. 영상이 거꾸로 보이는 경우 화면 반전 기능을 이용하면 됩니다. ▶ 화면 상하 반전하기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [화면설정] → [화면반전] → '상하반전' 설정 후 [저장] 누르기 LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 최대 몇 대 이용…
LG 유플러스 스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 어느 정도 거리까지 움직임을 감지하나요? 설치환경에 따라 다르지만, 실내 온도를 25도라 가정할 때 설치 위치로부터 직선거리 최대 7미터, 최대 170도 범위를 감지할 수 있습니다. LG 유플러스 스마트홈 [도어센서_Easy 전용] 앱에서 도어센서 이미지에 연결 끊김 아이콘이 계속 떠 있으면 어떻게 해야 하나요? 아래 해결 방법을 따라해 주세요. -먼저 네트워크 연결에 이…
LG 유플러스 스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 동작감지센서의 주요 기능은 무엇인가요? 동작감지센서는 움직임과 빛의 변화를 감지해 침입이 발생하면 휴대폰으로 알림을 보내주는 센서입니다. ▶ 주요기능 - 24시간 움직임을 감지하여 휴대폰으로 알림 제공 - 사람 또는 사물에서 발생하는 열을 감지하는 방식으로, 빛이 없는 야간에도 움직임 감지 가능 - 시야각이 170도에 이르는 광각센서를 사용해 넓은 면적 감지 - 설치된…
LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 외장메모리카드는 별도로 구매해야 하나요? 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하며, 64GB까지만 지원합니다. LG 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 아카라코리아에서 판매하는 CCTV와 다른가요? 맘카 Easy는 LG유플러스에서만 임대할 수 있는 기기입니다. U+Box와 연결하여 침임 감지 시 녹화한 영상을 안전하게 저장하며, U+의 보안 검증을 통과한 U+전용 기기입니다…
LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱은 어떻게 로그인하나요? 통신사와 상관없이, 앱을 설치한 휴대폰번호 또는 U+ID로 로그인할 수 있습니다. 단, 아이폰 이용 고객은 U+ID로만 로그인할 수 있습니다. U+ID가 기억나지 않는 경우, 아래를 눌러 내 U+ID를 찾을 수 있습니다. ▶ U+ID 찾기 https://goo.gl/4jPZl8 LG 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 …
LG 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식통이 빠지지 않아요. 간식통 좌,우 반대로 넣은경후 간식통이 빠지지 않습니다. 이때는 고무장갑 등 미끄러지지 않는 장갑을 착용후 간식통의 방향을 처음과 동일하게 돌려 빼내주세요. (간식통의 홀이 정면을 바라보도록 돌려줍니다) 간식통은 좌,우측 R&L 방향에 맞춰 삽입 시 정상적인 간식 토출 및 분리가 가능합니다. LG 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식통이 빠지지 않아요. 간식통 좌,우 반대로 넣…