세탁기 도어의 고무패킹은 세탁 시 물과 세제 잔여물이 남아 곰팡이가 쉽게 번식하는 부위입니다. 곰팡이가 생기면 냄새가 발생하고, 세탁물에도 영향을 줄 수 있어 주기적인 관리가 필요합니다. 청소 솔루션과 도구 준비 곰팡이 제거를 위해 먼저 적절한 청소 용액을 준비합니다. 가정에서는 물과 식초, 베이킹소다를 혼합한 천연 청소제를 사용하거나, 세탁기 전용 곰팡이 제거제를 활용할 수 있습니다. 청소 시에는 부드러운 솔이나 칫…
전자레인지를 사용하다 보면 음식 냄새가 배어 불쾌한 경우가 많습니다. 냄새가 오래 남으면 음식 맛까지 영향을 주기 때문에 주기적인 관리가 필요합니다. 전자레인지 내부 청소 먼저 전자레인지 내부에 붙은 음식물 찌꺼기와 기름때를 제거해야 합니다. 부드러운 스펀지나 천에 중성 세제를 묻혀 구석구석 닦아낸 후, 물로 깨끗이 헹궈 잔여 세제가 남지 않도록 합니다. 돌출된 부분이나 회전판 틈새는 칫솔이나 면봉을 활용해 세밀하게 …
에어컨을 사용하다 보면 공기 흐름이 원활하지 않거나 냄새가 나는 경우가 발생할 수 있습니다. 대부분의 문제는 필터 관리 부족에서 비롯되며, 필터를 제때 청소하거나 교체하면 성능과 공기 질을 동시에 유지할 수 있습니다. 에어컨 필터 종류와 특징 일반적으로 가정용 에어컨에는 먼지 필터, 탈취 필터, HEPA 필터 등이 사용됩니다. 먼지 필터는 공기 중 먼지를 걸러내며, 탈취 필터는 냄새를 제거하고 HEPA 필터는 미세먼지까…
세탁기를 사용하다 보면 세제 투입기 내부에 세제 잔여물과 물때가 쌓이기 쉽습니다. 이 상태가 지속되면 세제 잔여물이 굳어 냄새가 발생하고, 곰팡이가 번식하기 쉬워 세탁물까지 영향을 줄 수 있습니다. 세제 투입기 분리와 청소 먼저 세탁기 전원을 끄고 세제 투입기를 분리합니다. 일반적으로 세탁기 매뉴얼에 따라 투입기를 꺼낼 수 있으며, 겉으로 보이는 세제 잔여물뿐 아니라 내부 깊숙한 곳까지 깨끗이 청소하는 것이 중요합니다.…
로봇청소기는 편리하지만, 시간이 지나면 흡입력이 떨어져 청소 성능이 저하되는 경우가 많습니다. 흡입력 저하는 청소 효율뿐 아니라 먼지 배출 문제까지 이어질 수 있어 주기적인 관리가 필요합니다. 필터 청소와 교체 로봇청소기 내부 필터가 먼지로 막히면 흡입력이 급격히 떨어집니다. 먼지통을 비운 후 필터를 분리해 털어내고, 흐르는 물로 세척 가능한 필터는 깨끗하게 씻어 말려야 합니다. 일반적으로 HEPA 필터는 2~3개월마…
냉장고를 사용하다 보면 내부 온도가 설정값과 맞지 않아 과냉 혹은 과열되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 문제는 음식물의 신선도에 직접적인 영향을 주며, 전기 요금 부담까지 높일 수 있어 빠른 점검이 필요합니다. 사용자 설정 확인과 적정 온도 유지 냉장고가 과냉되거나 과열되는 가장 흔한 원인은 설정 온도가 적절하지 않기 때문입니다. 일반적으로 냉장실은 3~5℃, 냉동실은 -18℃ 정도가 권장됩니다. 사용자가 임의로…
세탁기를 사용하다 보면 빨래가 돌 때 진동과 소음이 신경 쓰이는 경우가 많습니다. 특히 아파트나 다세대 주택에서는 작은 진동도 층간 소음으로 이어져 불편을 초래할 수 있습니다. 세탁기 설치 위치와 바닥 상태 확인 세탁기의 흔들림을 줄이는 가장 기본적인 방법은 설치 환경을 점검하는 것입니다. 평평하지 않은 바닥에 세탁기를 설치하면 세탁기 자체가 흔들리면서 소음이 발생할 수 있습니다. 따라서 설치 전 수평계를 이용해 세탁…
냉장고는 매일 사용하는 생활 가전이지만, 관리가 소홀하면 금세 불쾌한 냄새가 발생합니다. 음식물이 뒤섞이면서 나는 냄새는 식욕을 떨어뜨리고, 주방 전체까지 영향을 줄 수 있어 주의가 필요합니다. 정기적인 청소와 관리 습관 냉장고 안쪽과 선반, 서랍은 최소 한 달에 한 번씩 청소하는 것이 좋습니다. 청소 시에는 모든 식품을 꺼내고 선반과 서랍을 분리해 중성 세제로 씻은 뒤 완전히 말려야 합니다. 물과 식초를 1:1 비율로 …
페이코 [본인인증 / 정보변경] 휴대폰 본인인증시 인증 정보가 일치하지 않는다고 나와요. 입력하신 정보가 통신사에 등록된 정보와 불일치하는 인증 정보가 일치하지 않는다는 안내가 보일 수 있습니다. 입력하신 이름, 생년월일, 통신사, 휴대폰 정보가 올바른지 먼저 확인해 주세요. (외국인의 경우 통신사에 등록된 이름과 대소문자 및 띄어쓰기가 일치하는지 확인해 주세요.) 만일 정보를 올바르게 입력했으나 해당 팝업이 보이는 경우 가입하신 통신사로 문…
페이코 [본인인증 / 정보변경] 최근 본인인증 정보(내외국인 정보, 주민등록번호 등)가 변경되었어요. 이름, 휴대폰 번호를 제외한 '성별, 생년월일, 내외국인 정보'가 변경되었다면 고객센터(1544-6891, help@payco.com)로 연락하여 본인인증 정보를 변경하셔야 합니다. 회원정보 중 '이름' 또는 '휴대폰 번호'가 변경되었다면, PAYCO 홈페이지 또는 PAYCO앱에 로그인 하신 후 직접…
페이코 [본인인증 / 정보변경] PASS 앱 인증 요청 후 앱 알림이 오지 않아요. 네트워크, 통신사 지연 또는 장애, 단말기 오류 등의 다양한 이유로 인해 일시적으로 인증번호 문자가 늦게 수신되거나, 도착하지 않는 경우가 있습니다. 먼저 인증문자가 늦게 도착할 수 있으니 잠시 기다려 주시고, 여전히 인증번호 문자가 도착하지 않았다면 휴대폰 전원을 종료하고 재시작하신 후 다시 [인증번호 받기] 버튼을 눌러 보시기 바랍니다. 지속적으로 휴대…
페이코 [포인트 이용] 포인트 사용 순서가 궁금해요. 결제 시 '적립포인트 > 충전포인트' 순서로 사용되며, 포인트 전환 시에는 고객님께서 선택한 전환 소진 순서대로 사용돼요. (단, 전환 소진 순서를 설정하지 않은 경우 포인트 유형에 상관없이 유효기간 순으로 사용돼요.) [멤버십] 멤버십은 어떻게 이용해요? PAYCO 내 등록된 멤버십 제휴사의 포인트를 적립/사용할 수 있는 서비스입니다. 멤버십을 등록 후 매장에서 …
페이코 [오프라인 결제] 스마트워치로 빠른결제할 수 있나요? 빠른결제는 PAYCO 포인트 결제 시, 오프라인에서 별도의 인증 없이 빠르게 결제할 수 있어요. 언제든지 설정 메뉴에서 설정을 변경할 수 있습니다. 안전한 결제를 위해 기기의 잠금 기능을 설정해주세요. ※ 지원 결제수단 : - PAYCO 포인트, PAYCO 포인트 카드, 복지포인트 ※ 지원 기기 : - 스마트폰, 스마트 워치 (갤럭시 워치 시리즈 4이상, 애플워치 SE, 4시리즈…
페이코 [오프라인 결제] PAYCO 현장결제는 어떻게 이용하나요? 1. 결제 방법 1) PAYCO 앱 하단에서 [결제] 메뉴 > 원하는 카드 선택 > 결제수단 이미지 내 [결제하기] > 비밀번호 입력 또는 지문/생체인증 > 바코드 제시 또는 터치 결제 2) 스마트 워치에서 PAYCO 앱 실행 > PAYCO 포인트 또는 포인트 카드 결제수단 선택 > 비밀번호 입력 > 바코드 제시 또는 터치 결제 ※ …
페이코 [오프라인 결제] NFC 터치로 PAYCO 현장 결제가 안돼요. - NFC 기능을 지원하는 안드로이드 단말기인지 확인해 주세요. - NFC 기능이 켜진 상태인지 확인해 주세요. (휴대폰 [설정] > [연결] > [NFC 및 결제] > [사용 중] 체크/[기본 모드] 체크) - 휴대폰 단말기 케이스 및 액세서리가 금속 재질일 경우 오류가 발생할 수 있으니 제거 후 사용해 주세요. - 결제 단말기에서 휴대폰 기기를 약 1c…
페이코 [카드 사용/결제] 실물카드 컨택리스 결제 가능한 가맹점은 어디인가요? 결제 단말기에 컨택리스 로고 가 있다면 전세계 어디에서든지 실물카드 컨택리스 결제가 가능합니다. [카드 사용/결제] 컨택리스 카드가 무엇인가요? 근거리 무선통신 (NFC)을 이용하여 결제 단말기에 카드를 태깅하여 결제하는 방식을 의미합니다. 카드 뒷면에 컨택리스 아이콘 이 표시되어 있으면, 컨택리스 결제 단말기에서 실물카드 컨택리스 결제 가능합니다. [카드 사용…
페이코 [포인트 모으기] 전환된 PAYCO 포인트로 결제 시 소득공제나 현금 영수증을 받을 수 있나요? 전환된 PAYCO 포인트로 결제한 금액은 소득공제 혜택을 받을 수 없으며, 현금영수증도 발행되지 않아요. [ 오프라인 결제] 갤럭시워치 설치 후 휴대폰 앱이 설치됐는데 자꾸 설치하라고 해요. 휴대폰의 PAYCO 앱을 삭제 후 재설치 해주세요. 워치에서 휴대폰의 PAYCO앱을 인식하지 못할 수 있어 재설치 후 다시 워치 PAYCO 앱을 실행해…
페이코 [포인트 모으기] 이벤트 포인트 적립 내역은 어디서 확인할까요? 포인트 탭 > 포인트 모으기에서 상단의 ‘전환 가능한 포인트’ 영역을 클릭하면 이벤트 포인트 적립 내역을 확인할 수 있어요. [ 포인트 모으기] 이벤트 포인트가 적립되지 않은 것 같아요. 미션 참여로 실시간 적립된 포인트는 포인트 탭 > 포인트 모으기로 다시 들어오면, 누적된 금액을 확인할 수 있어요. 그 외 미적립된 경우가 있을 땐 '포인트 모으기…
페이코 [해외사용] PAYCO 포인트카드로 해외 결제 취소 시, 환불은 어떻게 진행되나요? 해외결제 시, 환불 절차는 다음과 같습니다. ● 해외 가맹점에서 결제취소 요청 > VISA, KB국민카드 내 결제취소 요청 진행 > 취소 완료 시, 포인트로 환급 단, 결제취소 시점에 따라 환불까지 소요되는 시간이 상이할 수 있습니다. (최대 7영업일 소요 가능) 해외 결제 시 환불규정은 VISA 및 KB국민카드 정책을 따릅니다. [해…
페이코 [충전포인트 소득공제] 소득공제는 본인 정보로만 신청 가능한가요? PAYCO 계정에 휴대폰 본인인증 완료된 명의자 정보로 자동으로 소득공제 신청됩니다. [충전포인트 소득공제] PAYCO포인트 사용분에 대해 사업자 증빙이 필요합니다. 사업자 증빙을 위한 서류가 필요하신 경우 PAYCO 홈페이지 (PC버전)에서 이용명세서를 다운 받으신 후 제출하시면 됩니다 PAYCO 홈페이지 > MY PAYCO > 영수증확인 > 충전포인트…