KT SHOP - 개인사업자, 법인은 가입 신청을 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 개인사업자, 법인명의 KT ID로 로그인 후 원하는 상품과 요금제를 선택하신 후 온라인신청서를 작성하시면 됩니다. 온라인신청서 작성 시 필요한 서류를 함께 업로드해 주십시오 ○ 개인사업자 -대표자 본인 : 대표자 신분증, 사업자등록증 -대리인 : 대리인 신분증, 대표자 신분증, 사업자등록증, 인감도장이 날인된 위임장, …
KT SHOP - 신용카드 인증이 되지 않아요. 핸드폰 > 주문/가입신청 ① 신용카드 가입 시 본인 명의로 발급된 카드인지 확인해 주세요. ② 하나(구 외환)카드, 시티카드 및 체크카드, 해외발급카드,카드번호 15자리는 불가능합니다. ③ 신용카드 인증 시 비밀번호 3회 이상 오입력 시 해당 카드로는 더 이상 인증이 불가능합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 KT SHOP - 미성년자는 몇 회선 …
KT SHOP - 주문한지 한참 지났는데 배송이 안되고 있어요. 핸드폰 > 배송/개통 미납여부, 회선수 초과여부 등 개통 지연 사유가 있을 경우, 확인을 위해 발송이 늦어질 수 있으며, 이런 경우 SMS(문자)로 별도 안내를 드립니다. 또한, 천재지변이나 택배사 사정 등 불가피한 상황이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 KT SHOP - 배송지 주소를 변경하고…
KT SHOP - 제품이 불량인 경우 교환 혹은 반품하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 우선, 단순변심에 의한 교환, 반품은 불가하며 기기불량일 경우, 개통 이후 14일 이내에만 교환 혹은 반품이 가능합니다. 교환, 반품을 위해서는 각 제조사에서 발급하는 제품 불량 판정서가 필요하며, 14일 이내에 해당 제조사 A/S센터를 방문하여 제품 불량 판정서를 받으신 후 KT닷컴 Shop 고객센터(1588-…
KT SHOP - 공시지원금(단말할인)은 요금제에 따라 다른가요? 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 네, 공시지원금(단말할인)은 높은 요금제일수록 더 커지며, 낮은 요금제일수록 공시지원금(단말할인)의 폭도 감소합니다. 자세한 공시공시지원금(단말할인)은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [핸드폰 구매] ▶ [할인방법: 단말 할인 선택]으로 확인하실 수 있습니다 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 …
KT SHOP - 온라인신청서까지 작성했는데 주문을 취소하고 싶어요 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 주문취소를 바로 할 수 있습니다. 정상적으로 주문이 취소되면 SMS(문자)로 안내해 드립니다. 만약 상품이 이미 발송된 이후라면, KT닷컴 Shop 고객센터(1588-8001)나 구매하신 대리점으로 직접 연락해 주십시오. …
KT SHOP - KT닷컴 핸드폰 쿠폰이 무엇인가요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴 핸드폰 쿠폰은 KT닷컴에서 핸드폰, 에그, 태블릿 등 모바일 상품 구매 시 단말기 할부원금을 결제할 수 있는 KT닷컴 전용 쿠폰입니다. KT닷컴에서 모바일 상품 주문 시(신청서 작성시) 바로 사용할 수 있습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT SHOP - 신용카드, 증권사 포인트 등 제휴포인트를 사용할 수…
KT SHOP - 구매한 KT닷컴 핸드폰 쿠폰을 다른 사람에게 양도할 수 있나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 이벤트로 제공된 KT닷컴 모바일 상품권은 매매 및 양도가 불가능 합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT SHOP - 온라인서식지 작성시 포인트파크 금액을 등록했는데도 0원으로 표기되는데 어떻게 해야 하나요? 전산오류로 포인트 파크 금액이 적용되지 않은 상태이므로 포인트파크 금액을 재확…
KT SHOP [교원] 기존 KT 고객도 가입 가능한가요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 네. KT 통신비가 발생하는 KT 고객이라면 누구나 가입 가능합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT SHOP [교원] KT 교원라이프 85 할인받는 KT 고객의 제한이 있나요 KT 신규/기존 고객 등 KT 통신비가 발생하는 고객은 모두 혜택을 제공받을 수 있습니다.(공공기관/법인 모바일 번호로 가능) 단…
KT 샵 [교원] 지원받을 금액보다 KT 통신비가 적으면 어떻게 되나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT 통신비보다 교원라이프 지원금액이 클 경우 과납 처리되며, 고객이 원할 경우 환급 가능합니다.(미 환급 시 익월 지원 적용) 예) 5월 통신비가 25,400원일 경우, 35,400원 중 25,400원은 지원되며, 10,000원은 과납 고객이 원할 경우 환급 처리 가능하며, 미처리 시 6월 청구서에서 10,000원 지원+6…
KT 샵 [교원]KT닷컴 Shop에서 KT교원라이프85/120 가입시, 사은품 제공 대상은 어떻게 되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴 Shop에서 KT교원라이프85/120 신청 URL을 통해 가입한 N월 계약구좌(출금기준) 중 (N+③월 10일 4회차 정상 납입 구좌 입니다.(단, 연체구좌 제외) 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT 샵 [교원]KT닷컴 Shop에서 KT교원라이프85/120 …
KT 샵 - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 데이터투게더, 데이터쉐어링 단말과 연계 사용가능한가요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰은 데이터투게더, 데이터쉐어링 단말과 연계 사용 및 공유 불가합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT 샵 - KT닷컴 다이렉트 데이터 쿠폰에서 제공받는 데이터와 기본 제공 데이터와 차감 순서가 어떻게 되나요? 쿠폰의 데이터 제공량은 사…
KT 샵 -사전예약은 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 사전예약 사전예약하는 방법은 두 가지입니다 ① 사전예약 사이트 (http://shop.kt.com)에서 신청 (PC 또는 모바일 접속 가능) ② 전국 KT 매장 및 KT 플라자에 방문하여 예약 신청 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT 샵 - 단말기 보험을 가입하고 싶은데 KT닷컴에서도 가능한가요? 네, 가입이 가능합니다. 온라인 신…
KT 샵 -법인도 사전예약이 가능한가요? 핸드폰 > 사전예약 답변법인도 사전예약 사이트 및 KT매장, KT플라자에서 사전예약 가입이 가능합니다. 신청서 작성 시 사업자등록증, 법인인감증명서, 대리인 신분증, 위임장이 필요합니다 핸드폰 > 사전예약 KT 샵 - 사전예약 시 용량 혹은 색상을 잘못 선택했습니다. 변경이 가능한가요? 간편접수 시 작성한 사항(모델명/색상/용량, 성명, 연락처)은 변경…
KT 샵 -12개월 약정과 24개월 약정의 차이는 무엇인가요? 또 신청서 작성 후 약정 변경이 가능한가요? 12개월 약정과 24개월 약정의 가장 큰 차이는 할인 받는 기간입니다. 2가지 중 고객이 선택한 약정 기간 동안 할인을 받을 수 있습니다. 신청서 작성 후 약정기간의 변경은 불가능하며 기간변경이 필요하실 경우 개통 취소 후 재접수가 필요하니 개통하신 대리점에 문의해주시기 바랍니다. 또한 12개월, 24개월 약정 종료 후 요금할…
KT 샵 -태블릿 가입 시에도 요금할인을 적용받을 수 있나요? 네, 태블릿도 핸드폰과 동일하게 공시지원금(단말할인) 혹은 요금할인을 선택하여 혜택을 받으실 수 있습니다. 요금할인을 선택하시면 월정액의 25%를 할인받으실 수 있습니다. KT 샵 - 미성년자인데 어떻게 신청하면 되나요? 미성년자 본인이 KT ID로 로그인하여 본인 명의로 직접 신청하거나, 법정대리인(부모) ID로 로그인하여 신청할 수 있습니다. 미성년자…
KT 샵 -배송 진행 상태를 어떻게 확인할 수 있나요? 상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드립니다. 각 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다. KT 샵 - 보통 주문하면 배송 기간이 얼마나 걸리나요? 주문완료 후 1~2일(주말 제외)이면 받으실 수 있습니다. 단 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. KT 샵 - 주문한 상품을 받았는데 개통 절차가…
KT 샵 -타 통신사를 쓰고 있는데 KT 에그로 가입해도 쓸 수 있나요? 네, KT 에그 상품은 핸드폰 통신사와 관계없이 사용이 가능합니다. 만약 KT 핸드폰을 쓰고 계시면 에그 요금할인을 추가로 받으실 수 있는 요금제도 있습니다. KT 샵 - 미성년자도 가입할 수 있나요? 네, 미성년자도 가입 가능하며, 최초(처음) 신청하시는경우 가족관계증명서를 개통 대리점 혹은 KT고객센터로 FAX발송하셔서 최초 등록절차가 필요합니…
KT 샵 [애플워치] 애플워치는 보험 가입 가능한가요? 네, 웨어러블형 보험 가입이 가능합니다. KT 샵 [애플워치] 애플워치 자가개통 시 꼭 통합청구 개통처리가 필요한지요? 네, 애플워치 자가개통 시 통합청구가 기본이며, 청구분리 개통을 원하실 경우 대리점 통한 개통이 필요합니다. KT 샵 [애플워치] 동일 명의로 이용 중인 아이폰이 통신사별로 3회선 있을 경우 애플워치 단말 1개에 총 3개의…
KT 샵 [애플워치] 워치에서 동시 착신되는 문자는 아이메시지 형태로 변환되어 워치에 동시 수신되는 것으로 확인됩니다. 아이폰 아이메시지 설정 기준으로 애플워치에 수신되는건가요? 네, 맞습니다. 아이폰 설정 기준으로 On인 경우 수신가능, Off인 경우 수신이 불가능합니다. KT 샵 - [애플워치] 애플워치 번호로 전화가 안되나요? 애플워치는 정책상 애플워치 번호는 노출되지 않으며, 핸드폰 대표번호(모회선)로만…